to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, hak ettiğim ücretten ciddi oranda eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Sp02713297138 numaralı satışta ürünü 249 TL’ye sattım, hesabıma Dolap komisyon ve kesintileri sonrası yaklaşık 211 TL yatması gerekirken yalnızca 96 TL ödeme yapıldı.
Gönderdiğim ürün küçük bir tencereydi ve kargo boyutu da küçük olmasına rağmen, destek birimi bunun büyük kargo olarak değerlendirildiğini iletti. Ancak kargo boyutu küçükken bu kadar yüksek kesinti yapılması mantıklı ve makul değildir. Kargo ücreti gerekçe gösterilse bile, satış tutarının neredeyse yarısından fazlasının kesilmesi kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tatmin edici bir açıklama alamadım ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı. Bu nedenle, söz konusu satıştan kesilen tutarın tekrar gözden geçirilmesini ve eksik kalan tutarın tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap’ın bu aşırı kesintiyi detaylı ve şeffaf bir şekilde açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, sp05368659833 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan tam 60 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmıştır. S...
21.01.2026 saat 14:20’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ciddi bir haksızlık yaşadım. Aynı alıcının satın aldığı üç ürünü tek kargo kodu ile gönderdim. Ürünler mont (orta paket), gömlek ve küçük çanta (küçük paket) olacak şekilde farklı boyutlarda olmasına rağmen sistem bana bu üç ürün i...
Dolap uygulaması üzerinden 5.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, SP08453549832 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan yaklaşık 70-80 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmış...
13 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 249 TL’ye bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olarak ayarlandığından emindim. Ancak satış sonrasında hesabıma yansıyan tutara baktığımda, benden 115 TL kargo ücreti kesildiğini ve satış kazancımın sadece 96,65 TL olarak göründ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, küçük desi için 48 TL kesinti yapılması gerekirken benden haksız şekilde orta paket ücreti olan 109 TL kesildi. Ürünün kargo ölçüleri 10,5 x 21 x 24 cm olup, bu ölçülere göre gönderinin küçük desi olarak hesaplanması gerekirken buna rağmen tarafıma or...
Yorumlar