to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden n*** i*** adlı satıcıdan 3mm simli supra iplik (600 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: sp05516998335. Ürünlerim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Satıcı, kargo firmasının hatası olduğunu ve hemen telafi edeceklerini belirtti. Güvenilir satıcı ibaresine güvenerek ve satıcının sözlerine inanarak, farklı ürün göndermelerini de kabul ettim.
Ancak, eksik ürünlerim için defalarca iletişime geçmeme rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da sadece "hemen gönderiyoruz" şeklinde oyalandım. Sattıkları ürünlerle ilgili sorularıma ise hemen cevap veriyorlar. Eksik ürünlerimle ilgili ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üstelik Dolap uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilettim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaklaşık iki aydır 150 TL tutarındaki eksik ürünüm gönderilmiyor ve mağdur ediliyorum. Ödememi Dolap uygulaması üzerinden kart ile yaptım. Alışverişi İstanbul, Üsküdar adresime gerçekleştirdim.
Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir elbise sattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 23 Ağustos'ta teslim edilen ürün için uygulamada hesabıma yatacak tutar 622 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabıma yalnızca 406 TL yatırıldı. Yani açıklanan tutardan çok daha düşük bir ödeme aldım. Sa...
21.10.2023'de Dolap uygulamasından SP06675911866 sipariş numaralı (halı/Kilim) satışı gerçekleştirdim. Ürünü evime uygun olmadığı için hiç kullanmadım. Alıcı ürünün resimlerini çekip kullanılmış olduğumu söylemiş iadeye de onay verilmiş. İtiraz ettim kabul etmemişler itirazımı ürün fotoğrafı net değ...
8 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Getirali adlı satıcıdan Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: sp01296772831). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir...
Dolap uygulamasından SP07653244163 numaralı sipariş ettiğim ürünü satıcı yanlış ürünü kargoladığı için iade ettim. Müşteri hizmetleri ürünü teslim almamamı ve iadenin gerçekleşeceğini söyledi. Ama param bana eksik yatırıldı, benden para kesildi ve bundan haberim bile yoktu. Çok saçma bir durum çün...
Yorumlar