to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasındaki bir iade işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2440 TL tutarındaki iadem banka hesabıma gönderildi; ancak kredi kartıma para yükleme kotası dolu olduğu için Yapı Kredi Bankası bu ücreti tekrar Dolap’a geri göndermiş. Ben iade hakkımı kullanmışken paranın bu şekilde geri gitmesi zaten başlı başına sorun oluşturuyor.
Durumu Dolap’a yazılı olarak ilettim, iademin yapılacağı söylendi; fakat özellikle kredi kartıma değil, doğrudan IBAN’ıma havale/EFT ile gönderilmesini istediğimi belirttim. Aksi halde aynı sorunu tekrar yaşayacağımı açıkça ifade etmeme rağmen hâlâ net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmıyor. Üstelik bana gönderilen bir mesajda da aynı problemin yeniden yaşanacağı anlaşılıyor, bunu da ekran görüntüsü olarak ekleyeceğim.
7e0cea7a numaralı işlemime ait 2440 TL tutarındaki iademin, banka kartıma para yükleme kotası sorununu yeniden yaşamamak için doğrudan IBAN’ıma eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından aldığım ürünü iade ettim, sipariş numaram SP02369859160. 28 Nisan 2024 günü 249 TL olan ücret, alışveriş yaptığım Worldcard'a geri yüklendi. Ancak Yapı Kredi Bankası'ndan şu mesaj geldi: 'Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gelen tutarlar belirli kontrolle...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir kıyafet kargoda kayboldu. Bunun üzerine bana ücret iadesi yapıldı fakat o sırada banka IBAN numaramı değiştirmiş ve iade edilen para Dolap ın kendi hesabına geri dönmüş. IBAN bilgilerimi güncelleyip tekrar tekrar talep açmama rağmen yaklaşık 1 aydır (1 Ekim’de...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
4 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürün gönderilmeden önce siparişimi iptal ettim. 8 Haziran 2025’te iptal talebim kabul edildi ve 2616 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi kredi kartıma gönderildiği bildirildi. Ancak, bugün 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen...
Dolap uygulamasında uzun süredir kullanmadığım hesabımdan, 15 Eylül 2025 tarihinde bir defa ve 23 Eylül 2025 tarihinde beş defa olmak üzere toplamda 2250 TL (her biri 374,99 TL) Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hesabımda kayıtlı herhan...
Yorumlar