Dolap İade Onayıyla Satıcıyı Haksız Şekilde Mağdur Etti

Dolap üzerinden sıfır, kullanılmamış takma kirpik sattım. Ürün hijyen ürünü olmasına ve aslında iade edilmemesi gereken bir ürün olmasına rağmen, alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve bu iade gerekçesi hijyenle ilgili olmasına rağmen kabul edildi.

10 Ocak’ta alıcı tarafından iade talebi açıldı, 12 Ocak’ta ise Dolap tarafından iade onaylandı. İşleme ait sipariş numaram SP07673733731’dir. Uygulama üzerinden Dolap yetkilileriyle iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım, ürünün sıfır ve hijyen ürünü olduğunu ilettim. Bana “inceleniyor” denmesine rağmen sonuç olarak iade onaylanmış ve mağdur edilmiş durumdayım.

Hijyen kapsamındaki sıfır takma kirpik ürünüm için verilen iade onayının yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Sonuç olarak sıfır bir ürün sattım. Yorumlarda da karşı taraf benden aparat istemedi; aparatlı fiyatı farklıydı, sadece kirpik istedi ve sonra aparatı yok diye iade talebinde bulundu. Başka ilandaki fotoğrafı atıp burada aparatı vardı dedi ama bana alırken sadece kirpik istedi. Yorumlarda da mevcut. Bu sıfır ve kozmetik hijyen ürünü gözünde hastalık varsa tekrar nasıl satabilirim? Siz başkasının gözüne taktığı şeyi takar mısınız? Allah için ya Dolap uygulamasından bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu satışa ait ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.