to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden üç adet gecelik sattım. Ürünler sıfır, hijyenik ve kişisel kullanım için olan ürünlerdi. Alıcı ile ürünlerin özellikleri, bedenleri ve kumaşları hakkında detaylı olarak mesajlaştık. Ürünlerin kişisel ve hijyenik olduğu, iade edilemeyeceği açıkça belliydi. Ayrıca ilan açıklamasında ve mesajlarda da gerekli bilgileri verdim.
Satış sonrası alıcı, ürünlerin bedenini sormadan, yalnızca ürünlerin kişisel olup olmadığını sordu. Kargo oluşturulduktan sonra ise iade talebinde bulundu. Ürünler kargoda olduğu için iptal işlemi yapılamadı. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp koruma bandını söktü ve sonrasında iade talebi oluşturdu. Dolap incelemesinde ise, ilanda ürünün bedenini işaretlediğim için alıcı haklı bulundu. Oysa ürünlerin kişisel ve hijyenik olduğu, iadesinin yasal olarak mümkün olmadığı açıktı. Ayrıca alıcıya ürünün bedenine dair yeterli bilgi verildi ve ürünü açıp kullandıktan sonra iade talebi oluşturdu.
Şu anda ürünler kargoda ve bana geri dönmedi. Bu süreçte maddi kaybım olacak ve ürünü tekrar satmam hijyen açısından mümkün değil. Sipariş numaram: SP03779548332.
Dolap’tan beklentim, kişisel ve hijyenik ürünlerde iade işleminin iptal edilmesi ve ürünün bana geri gönderilmesidir. Alıcının iade talebinin kabul edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...
SP07585432437 numaralı siparişimle, Dolap adlı uygulamanız üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldığımda, renk farklılıkları ve solma gibi problemlerle karşılaştım. Bu sebeplerden dolayı ürünlerin iade edilmesini talep ettim ancak başvurumu reddettiniz. Satın almış olduğum bu pantolon...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...
Yorumlar