Zula PC Hesabımda 50 Yıllık Haksız Ban

Uzun yıllardır oynadığım, yaklaşık 10 senelik metalrising kullanıcı adlı, Teşkilat 11 seviye Zula PC hesabımda, 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 3 civarında hile kullanmadığım halde 50 yıl süreli ban uygulandı. Oyuna girmeye çalıştığımda doğrudan “bilgisayar banı” şeklinde bir yaptırım ile karşılaştım ve hangi ihlali yaptığımı tam olarak anlayamıyorum.

Daha önce bir kez hile sebebiyle XP/ZP sıfırlaması ve 30 günlük uzaklaştırma cezası almıştım fakat o dönemde de hiçbir şekilde hile kullanmadım. Bu nedenle son dönemde oyunu kurallara uygun, hilesiz ve temiz bir şekilde oynamaya özellikle dikkat ediyordum. Buna rağmen bu kadar ağır bir ceza verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ban kararının hatalı olduğunu düşündüğüm için destek sistemi üzerinden bir talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Yıllardır emek verdiğim ve ciddi zaman harcadığım hesabımın bu şekilde, net bir açıklama yapılmadan 50 yıl banlanmasını kabul edemiyorum.

Hesabımın ve bilgisayarımın yeniden, detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, hiçbir zaman hile kullanmadığımın tespit edilmesi halinde banın kaldırılmasını veya en azından cezanın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, hangi somut gerekçeyle bu banın uygulandığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.