Dolap Hesabımı Açamıyorum!

İ****@gmail.com adresine kayıtlı Dolap hesabım yaklaşık 1-2 gündür kapalı durumda ve giriş yapamıyorum. Kendi telefon numaramı girerek giriş yapmaya çalıştığımda ise “başkası kullanıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadı. Üye ol seçeneğini denedim fakat sonuç alamadım, ayrıca Dolap müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyordu. Hesabımın tekrar açılmasını ve telefon numaramın doğru şekilde bana tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.