Dolap Hesabım Yasaklı Ürün Nedeniyle 7 Gün Kapatıldı

Dolap uygulamasında bariskartalonur kullanıcı adlı, barış.z****@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada satış yapabilmek için ürün eklerken bıçak kategorisinde bir ürün yükledim. Bu ürünün yasaklı olduğunu bilmediğim için eklemiştim, sonrasında karşıma yasaklı ürün sebebiyle üyeliğimin 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir uyarı ekranı çıktı.

Yasaklı ürün kuralını bilmediğim için böyle bir ihlal gerçekleşti, uyarıyı gördükten sonra bu kurala dikkat edeceğimi ve bir daha yasaklı ürün yüklemeyeceğimi belirtmek isterim. Hesabım şu anda 7 gün süreyle kapalı olduğu için satış yapamıyor ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum, bu da mağazam ve planladığım satışlar açısından mağduriyet oluşturuyor.

Dolap ekibinden, bu durumu ilk ihlal olarak değerlendirip bariskartalonur isimli hesabımın 7 günlük kapatma süresinin kaldırılmasını ve hesabımın hemen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kurallara uygun şekilde devam edeceğimi, platformun ürün yasakları konusunda daha dikkatli olacağımı özellikle vurgulamak isterim.