Haksız Hesap Kapatma Ve İletişim Eksikliği

Konu: Dolap Uygulaması Hesabımın Haksız Yere Kapatılması ve İletişim Sorunları

Merhaba,

Dolap uygulamasında uzun süredir aktif bir kullanıcıydım ve ikinci el eşyalar satıyordum. Satışlarım arasında iç çamaşırı da bulunuyordu, ancak bu ürünlerin satışının platformun kurallarına aykırı olmadığını düşünüyorum. Ne yazık ki, bir süre önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve üyeliğime erişimim engellendi.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Bu nedenle, hesabımın yeniden açılması ve yaşadığım sorunun çözülmesi için Dolap yetkililerinden yardım bekliyorum. Konunun takip edilmesi ve bir an önce çözüme kavuşturulması için gereğini arz ederim.

Saygılarımla,
Ümit
0507********82