Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Bozuk Ürün ve İade Desteği Alamadım Mağdur Oldum

profile
İmren
09 Ekim 2025 18:11
1.525

Dolap uygulaması üzerinden A*** adlı satıcıdan Neatcell marka lazer dövme silme cihazı satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk kullanımda cihazın çalışmadığını, atış yapmadığını fark ettim. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Dolap uygulamasında siparişimi teslim aldıktan sonra uygulama bana 'onaylamalısınız' uyarısı verdiği için siparişi onayladım. Ancak ürünü onayladıktan sonra iade talebi seçeneği tamamen kayboldu. Sipariş onaylanmadan önce iade metni yazıp göndermeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve iade talebim iletilemedi. Konuyu Dolap uygulamasına ilettiğimde ise sadece 'Siparişi onaylamışsınız, iade edemezsiniz' yanıtını aldım. Yani hem satıcıdan hem uygulamadan hiçbir şekilde destek alamadım.

Ürün için 2.180 TL ödeme yaptım ve satıcı ürünü hiç kullanmadığını, büyük olduğu için sattığını belirtmişti. Ancak bana bozuk bir cihaz gönderildi ve mağdur edildim. Satıcıdan ürünü iade almasını ve ödediğim ücretin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bozuk bir ürünü kullanmam mümkün değil, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Lekeli Ürün Ve İade Krizi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet

profile
Gökhan
09 Nisan 2025 10:07
2.192
Lekeli Ürün Ve İade Krizi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Lekeli Ürün Ve İade Krizi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Lekeli Ürün Ve İade Krizi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Lekeli Ürün Ve İade Krizi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
+1
1
Nes sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Bozuk Ürün Gönderildi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım!

profile
05 Aralık 2024 16:06
1.403
Dolap Bozuk Ürün Gönderildi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım!

Dolap Uygulamasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Sema
05 Nisan 2025 17:02
3.349

profile
Sabiha
13 Eylül 2023 15:04
1.436
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!

profile
29 Eylül 2025 10:47
1.334
Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!
aciklamada-yok-cantada-var-kusurlu-urunle-magdur-edildim-3.jpg
aciklamada-yok-cantada-var-kusurlu-urunle-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri