Dolap Bakiyemi Kullanamıyorum, Ödeme Seçeneği Görünmüyor

Dolap uygulamasında bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce yaklaşık 1000 TL bakiyem vardı ve bu tutarı da kullanamamıştım, şu anda ise hesabımda 340 TL bulunuyor ancak yine de bakiyemden ödeme yapamıyorum. “Bakiyemden öde” seçeneği uygulamada hiç görünmüyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da uyarı mesajı da bulunmuyor. Sorunu hem uzun süredir yaşıyorum hem de müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Bakiyemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.