Dolap Ayıplı Ürün İade Hakkı

Dolap uygulamasından 24 Haziran'da kadın mayosu satın aldım. 26 Haziran sabahı ürün kargo ile geldi, paketi açar açmaz mayonun arka kopçasının bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Bir sürü görsel ve video ekledim. Aynı gün saat 17. 00 de dolap ekibi iade talebimi red etmiş. Satış sözleşmesini inceledim, ayıplı ürünü 1 iş günü içerisinde iade edebileceğimi öğrendim. Dolap uygulamasının sadece satıcıyı koruyan ve alıcıya sürekli zarar veren uygulamaları yanlıştır, bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum