Dolap Alıcı Koruma Hizmeti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Dolap, alıcı koruma hizmet bedeli adı altında tarafımdan ürün için 428 lira aldı. Ayrıca ürünü iade ettiğimde bu ücretin iadesinin yapılmayacağı bilgisine ulaştım. İade kargo ücretine 75 lira verdim. Toplamda tam 500 liram boşa gitti. Orijinal denen ürünün sahte çıkmasıyla hayal kırıklığı yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da sağlayacağım. Bu hizmet politikası yanlıştır; sahip olmadığım bir ürüne 550 lira param gitti.