to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında farklı ürünler sattığımda, ürün boyutlarını doğru seçmeme rağmen haksız şekilde ekstra kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. 09.09.2025 tarihinde sattığım kazak için işlem numarası SP03759577331; 165 TL’ye sattığım üründen 55 TL kargo ücreti kesildi ve bana sadece 85,25 TL ödeme yapıldı. 14.05.2025 tarihinde sattığım tavşan kafesi için ise işlem numarası SP06472516638; 249 TL’lik satıştan 30 TL ayrıca kargo ücreti kesildi ve bana 181,65 TL ödeme kaldı. Her iki üründe de boyutları doğru şekilde seçerek kargo işlemini yaptım. Tavşan kafesinde en büyük boyutu seçmeme rağmen yine de ekstra kesinti uygulandı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kazağın 3 desibeli geçtiği için ek ücret kesildiği belirtildi; tavşan kafesiyle ilgili ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Satıcı olarak, sistemde belirtilen boyutlara uygun şekilde hareket etmeme rağmen ek ücretlerle karşılaşmamı ve yeterli bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Haksız yere kesilen kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden kadın kazak satışı gerçekleştirdim. Ürünü en küçük kargo poşetine sığacak şekilde, olması gerektiği gibi kargoladım ve ekst...
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim sp09773415337 numaralı satışta, küçük kargo olarak gönderdiğim iki adet kot için benden orta boy kargo ücreti olan 99,99 TL kesildi. Oysa ürünlerim küçük boy kargo kapsamında ve olması gereken ücret 44,99 TL’ydi. Kargonun gönderimini PTT ile ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden s*** kullanıcı adıyla, sipariş numarası SP05666576339 olan 8 adet mayo bez satışını gerçekleştirdim. Ürünlerimi PTT Kargo ile küçük paket olarak gönderdim. Ancak sistemde kazancım sıfır olarak görünmekte ve hesabımdan -55 TL gibi yüksek bir kargo ...
Dolap platformu, bilindiği üzere 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretinin satıcı tarafından ödenmesi gerektiğini belirten bir kural uygulamaktadır. 395 TL'ye sattığım bir üründe, büyük paket kargo seçmeme rağmen, 6 desi üzerinde çıkması nedeniyle ekstra 105 TL kargo kesintisi yapıldı. Sonuç olarak, 3...
Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden Sp08888238168 sipariş numaralı satış gerçekleştirdim. Sattığım ürün 4 yaş çocuk kıyafeti. Satışta küçük boy kargo boyutu seçtim. Bu da ufacık çocuk kıyafeti için normal bir boy. Fakat satış tamamlandı ve Dolap uygulaması benden kargo boyut farkından kaynaklı eks...
Yorumlar