Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Asli sonuçtan memnun
Çözüldü

Dolap Üzerinden Satılan Üründe Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Asli
01 Kasım 2025 14:00
1.178

Dolap uygulaması üzerinden kadın kazak satışı gerçekleştirdim. Ürünü en küçük kargo poşetine sığacak şekilde, olması gerektiği gibi kargoladım ve ekstra hiçbir paketleme veya özel işlem yapmadım. Ancak buna rağmen, Aras Kargo ile gönderdiğim SP04869823835 numaralı siparişimde hesabımdan haksız yere 65 TL ekstra kargo bedeli kesildi. Toplam kargo bedeli 109 TL olarak yansıtıldı ve bunun 45 TL’sini alıcı karşıladı, kalan yüksek tutar ise bana yüklendi.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketinin desi bilgisini gerekçe göstererek sorumluluk almadıklarını, kargo kontrolünün tamamen bana ait olduğunu belirtmişlerdi. Ancak bir kazak gönderiminin 14 cm’den daha yüksek bir desiye ulaşması mümkün değil ve bu haksız kesintinin tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere kesilen 65 TL kargo bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Ücretinin Haksız Yere Hesabımdan Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Tuba
04 Eylül 2025 17:26
2.071
kargo-ucretinin-haksiz-yere-hesabimdan-kesilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Begüm
12 Eylül 2025 16:44
2.970
1757696369046.whatsapp-image-2025-09-12-at-195549.jpg

Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti Satıcıdan Kesildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
28 Eylül 2025 15:57
2.154

Dolap Toplamda 1100 TL Gibi Yüksek Bir Tutar Kesildi

profile
Fatmanur
27 Ağustos 2025 10:15
2.319

Yanlış Kargo Ücreti Kesintisi Nedeniyle Eksik Kazanç Ve Güven Kaybı

profile
Eylül
27 Eylül 2025 14:43
2.996
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri