to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da Dolap uygulamasından @markagiyim1990 adlı satıcıdan üç adet Polo yaka s beden t-shirt satın aldım. Sipariş numaram SP07788657530’dur. Tişörtlerin hepsi s beden olarak olmama rağmen üçünün de bedeni ve boyutu birbirinden farklı geldi.
Durumu satıcıya iletmeme rağmen tabii ki hiçbir şekilde satıcıdan cevap alamadım. Ürünlerin sorunlu olduğunu bildiğini düşündüğüm için özellikle dönüş yapmadığını hissediyorum. Ardından Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 29 Nisanda iade süreci başlattım ancak aradan altı gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “beklemede” ve “değerlendirmede” görünüyor.
Bundan sonra alışverişi kestiğim satıcıyı koruyan Dolap'ın müşteriyi ise bu kadar uzun süre mağdur eden bu yaklaşımının düzeltilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 20.02.2026 tarihinde sattığım pantolon, alıcıya sorunsuz bir şekilde ulaştı. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana ait olmayan, çok kötü durumdaki bambaşka bir pantolonun fotoğrafl...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
17 Mart 2026 tarihinde Dolap cep uygulaması üzerinden sp07561552530 numaralı sipariş ile 1.050 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Dolap üzerinden destek birimleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun...
Dolap uygulamasından 4 gün önce bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim ve uygulamada görünen iade hakkımı kullanmak istedim. Sp02296384537 numaralı siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, iade tal...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce sp07519299836 numaralı siparişimle “Mavi Jeans t-shirt” etiketiyle yeni ürün olarak ilan edilen bir t-shirt satın aldım. Ancak bana gelen ürün, ilandakiyle tamamen ilgisiz, kullanılmış ve eski bir t-shirt oldu. Ürünle ilgili tüm fotoğrafları ve durumu ...
Yorumlar