Alıcı Ödemeli Seçtiğim Kargo Ücreti Benden Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen kargo ücreti benden de kesildi. Sipariş numaram: SP0541*****35. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Benden haksız yere...

18 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Satış tutarı 250 TL’nin altında olmasına ve kargonun “alıcı ödemeli” olarak seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: sp09727192833. Ürün Bursa’dan PTT Kargo ile gönderildi ve alıcıya u...

Dolap uygulamasından kitap almıştım ve kargo firması taşırken hasar verdiği için bana ulaşmadan iade edildi. Dolap uygulamasında 180,59 TL ödememe rağmen bana iade edilen 164.99 TL. Hizmet bedeli adı altında görmediğim hizmet için haksız yere benden para kesiyorlar. Aradaki farkın geri ödenmesini ta...

Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı gerçekleştirdim. 3 gün önce iki ayrı satış yaptım (sipariş numaraları: SP0573*****37 ve SP09519757335). Satışlardan biri 55 TL, diğeri ise 99 TL tutarındaydı. Bugün ödemelerim Dolap bakiyeme aktarıldı ancak her iki satışta da kargo ücretinin tarafımdan kesildi...