Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...

Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Sattığım ürünün fiyatı 100 TL idi ve satış sonrası kazancımın 85 TL olacağı uygulamada açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün ödeme hesabıma geçtiğinde sadece 30 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki 55 TL’nin neden kesildiğiyle ilgili hiçbir açıklama ...

07 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yaptım ve ürünü PTT Kargo ile “alıcı ödemeli” olarak gönderdim. Ancak işlem sonunda hem benden 55 TL, hem de alıcıdan 44,99 TL kargo ücreti kesildi. Oysa sistemde yalnızca alıcıdan kargo ücreti alınması gerekiyordu. Sipariş numaram: sp0...

Dolap uygulaması üzerinden 3 yaş bebek elbisesi sattım. Satış sırasında “kargo alıcıya aittir” ibaresi açıkça belirtilmişti. Ancak, sipariş numarası SP06519253330 olan işlemde, hem alıcıdan hem de benden 55 TL kargo ücreti kesildi. Ürün bedeli 195,50 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 140 TL yatır...

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen kargo ücreti benden de kesildi. Sipariş numaram: SP0541*****35. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Benden haksız yere...