Kargo Ücretinin Haksız Yere Hesabımdan Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339.

Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat süper satıcı olmadan müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.