Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Doğuş Oto
  • Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1000 TL Hediye Bakiyesi Hesaba Yansıtılmadı
ID:35824293
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1000 TL Hediye Bakiyesi Hesaba Yansıtılmadı

profile
Ömer
Doğuş Oto
25 Nisan 17:11
180
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

Doğuş DCharge’ın 1000 TL şarj kampanyasından yararlanmak için kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi. İşlemleri 15 Nisan Çarşamba günü İstanbul’da Skoda Altur lokasyonunda gerçekleştirdim.

Kampanya görselinde yazmamasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası Altur ile tekrar iletişime geçtiğimde, aracımı dsarj ile şarj ettikten sonra kampanyaya dahil olabileceğim söylendi. Bunun üzerine Altur Skoda Dsarj istasyonunda aracımı şarj ettim, bu işleme ait faturam mevcut ve faturayı Altur müşteri temsilcisi ile de paylaştım.

İlk görüşmede Altur tarafından puanın en geç 24 Nisan’da hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de ulaşmadı.

Kampanyanın koşullarını verilen yönlendirmelere göre yerine getirmiş olmama rağmen 1000 TL’lik hediyemin hala tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Doğuş DCharge’ın, kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL hediyeyi hesabıma tanımlamasını ve sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-1000-tl-hediye-bakiyesi-hesaba-yansitilmadi-2-7vF5.jpg
Ömer
Ömer
27 Nisan 17:34

Hızlı çözüm için teşekkürler.

Ömer
Ömer
02 Mayıs 17:34
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1000 TL Hediye Bakiyesi Hesaba Yansıtılmadı

27 Nisan pazartesi günü hediye puanım hesabıma yüklendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

E-Şarj Kampanyasında Çifte Standart Ve Eksik Fatura Mağduriyeti

profile
İsmail
Mepa Otomotiv
18 Haziran 2025 22:34
2.397

19 Nisan 2025 Cumartesi günü İstanbul’daki Mepa Opel Bayii'nden aracımı teslim aldım. O dönemde birçok müşteriye tanımlanan 10.000 TL’lik E-Şarj kampanyası bana tanımlanmadı. Ö*** t******* isimli müşterinin durumu, tesadüfen öğrendiğim bir örnek: Kendileri aynı bayiden, aynı gün (19 Nisan) teslim al...

e-sarj-kampanyasinda-cifte-standart-ve-eksik-fatura-magduriyeti-2.jpg
e-sarj-kampanyasinda-cifte-standart-ve-eksik-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Altur Otomotiv Yetkili Servis Sorunu

profile
Hamza
Altur Otomotiv
25 Temmuz 2023 16:34
4.659

34 d****9 plakalı Skoda marka aracımı 14/07/2023 tarihinde 60.000 kilometre bakımı için altur Skoda yetkili servisine getirmiş bulunuyorum. Aracımın garantisi bitmesine rağmen yetkili servisinizde bakımını yaptırdım ve hiçbir arıza/sorun tespit edilmedi. Aradan yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir süre ge...

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kronik Arızalar Ücretli Çözümleniyor, Müşteri Güveni Sarsılıyor

profile
İlker
Doğuş Oto
06 Nisan 21:20
642

Yaklaşık 15 yıldır Doğuş Oto bünyesindeki farklı markalardan araçlar satın alan, markaya sadık bir müşteriyim. Ancak özellikle 1.0 motorlu Golf ve Leon gibi VAG grubundaki araçlarda kronik hâle gelmiş akü, 12–48 V sistem, alternatör ve marş sorunları uzun zamandır yaşanıyor; bu sorunlar üretim hatas...

Doğuş Oto Pişmanlığı!

profile
Yağız
Doğuş Oto
20 Aralık 2024 00:23
6.071

7 Kasım 2024 Tarihinde Doğuş Oto Maslaktan Skoda Kodiaq 1.5 Prestige araç satın aldık bir süre kullandıktan sonra 15 Aralıkta aracı akşam park edip sabah tekrardan yola çıkmak için çalıştırmak istediğimde arıza ışığı yakarak Hata: Tahrik sistemi ve Hata: 48V akü beslemesi aracı hareket ettirmeyin uy...

2 Destek

Video Şikayetler

Doğuş Otomotiv Ve Kayadibi Otomotiv Ayıplı Araç Satışı videonun kapak resmi

Doğuş Otomotiv Ve Kayadibi Otomotiv Ayıplı Araç Satışı

profile
Eray
2 Ay Doğuş Oto'da Kalan Araç Aynı Hata İle İkinci Kez Teslim Edildi! videonun kapak resmi

2 Ay Doğuş Oto'da Kalan Araç Aynı Hata İle İkinci Kez Teslim Edildi!

profile
Erdem
Doğuş Oto Aracın Jantı Dahil Eğilmeden Aks Nasıl Kullanıcı Kaynaklı Yamulur? videonun kapak resmi

Doğuş Oto Aracın Jantı Dahil Eğilmeden Aks Nasıl Kullanıcı Kaynaklı Yamulur?

profile
Ferhat
Araç Bile Bu Pislikten Utandı Doğuş Oto Maslak Utanmadı videonun kapak resmi

Araç Bile Bu Pislikten Utandı Doğuş Oto Maslak Utanmadı

profile
Vedat
Doğuş Otoya Aracımı Sağlam Verdim Bozuk Aldım! videonun kapak resmi

Doğuş Otoya Aracımı Sağlam Verdim Bozuk Aldım!

profile
Mesut
Benzer Şikayet Yaz