Doğuş Oto Uzun Süreli Parça Temini Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Edilemiyor

20 Nisan'da Doğuş Otomotiv'den satın aldığım garantisi devam eden Cupra Terramar aracımla kaza yaptım ve aracımı Fethiye Başaran servisine teslim ettim. Ancak aracım yaklaşık 40 gündür serviste bekliyor ve parça bir türlü temin edilemiyor. Her görüştüğümde, Doğuş Otomotiv'in yedek parçayı getirmediği ve parçaların yurt dışından geleceği söyleniyor. 15 gün önce 02.09.2025 tarihinde parçanın geleceği bilgisi verildi ancak 03.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda parça yine gelmemişti. Son olarak 11.09.2025 tarihinde geleceği söylendi fakat bu konuda sürekli ertelenen cevaplar alıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Tek beklentim, parçanın acilen temin edilip aracımın tarafıma teslim edilmesidir.