Garantili Satılan Araçta Ekspertiz Ve Servis Hayal Kırıklığı

19.06.2025 tarihinde Arca Doğuş Otomotiv'den 2. el garantili Cupra model araç satın aldım. Araçta belli başlı sıkıntılar vardı. Aldığım hafta şikayetlerim üzerine Arca Otomotiv servisine gittim, bir hafta sonrasına randevu verdiler. Sorunları anlattım; araçta tavan modülü ile ilgili sıkıntı olduğunu, aracın ekranında sorunlar bulunduğunu ve ekspertiz raporunda fren balatalarının iyi olduğu yazmasına rağmen fren balatalarının aşınmış ve rahatsız edici derecede ses yaptığını belirttim. Servisten yapılan incelemelerden sonra aradığımda, ön fren balatalarının bitik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de, aracı aldığımda yapılan ekspertiz raporunda iyi durumda olduğu yazdığını, bu ekspertiz raporunun taraflarından garantili olduğunu ve ücretsiz değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendilerini tercih etmemizin sebebi güvenilir olmalarıydı fakat değillermiş. Yapılan ekspertiz raporları güvenilir değilmiş. Buradan Arca Otomotiv'i tercih edenlere uyarıda bulunmak ve şikayetimi dile getirmek istiyorum. Araç satışından sonra oluşan sorunlara sıfır ilgi var.
Kendilerini dava edeceğim.