to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2025 tarihinde Arca Doğuş Otomotiv'den 2. el garantili Cupra model araç satın aldım. Araçta belli başlı sıkıntılar vardı. Aldığım hafta şikayetlerim üzerine Arca Otomotiv servisine gittim, bir hafta sonrasına randevu verdiler. Sorunları anlattım; araçta tavan modülü ile ilgili sıkıntı olduğunu, aracın ekranında sorunlar bulunduğunu ve ekspertiz raporunda fren balatalarının iyi olduğu yazmasına rağmen fren balatalarının aşınmış ve rahatsız edici derecede ses yaptığını belirttim. Servisten yapılan incelemelerden sonra aradığımda, ön fren balatalarının bitik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de, aracı aldığımda yapılan ekspertiz raporunda iyi durumda olduğu yazdığını, bu ekspertiz raporunun taraflarından garantili olduğunu ve ücretsiz değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendilerini tercih etmemizin sebebi güvenilir olmalarıydı fakat değillermiş. Yapılan ekspertiz raporları güvenilir değilmiş. Buradan Arca Otomotiv'i tercih edenlere uyarıda bulunmak ve şikayetimi dile getirmek istiyorum. Araç satışından sonra oluşan sorunlara sıfır ilgi var.
Kendilerini dava edeceğim.
8.03.2025'de çupra formentor aracım için Doğuş Oto Kartal yetkili servisinden internet üzerinden randevu aldım. Randevu alma sırasında aracın hangi şikayetlerle servise gireceğini talep eden ekrana aşağıdaki şikayetleri yazdım. 1-) sunroof kapanmıyor. 2-) araç ön orta tavan konsolu kendi kendine ış...
Bursa Arca Otomotiv’den 1 yıl önce aldığım 2024 model Cupra Formentor aracımda, ilk günden beri balata sesi vardı. 15 bin bakımında bu durumu belirttiğimde, balataların iyi olduğu ve sorun olmadığı söylendi. Süreç içinde, özellikle geri viteste aracın sesi daha da arttı. 30 bin bakımında tekrar ısra...
Ankara Doğuş otomotivden 24.05.2023 tarihinde Cupra marka Leon sıfır araç aldım. 09.08.2023 tarihinde aracım airbag arızası verdi, aracı doğuşun servisine götürdüm ve arızayı sildiler. Aynı günün akşamı araç yine arızayı verdi ve yeniden aracı servise götürdüm. Yeni parça geleceği söylendi ve süre ...
Aralık 2021'de Skoda marka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın önceki sahibi ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine Doğuş Oto Maslak'ta bakım ve servis işlemlerimi yaptırmaya başladım. Aracı satın aldıktan sonra iki yıl ek garanti programına ödemesini yaparak aracımın garantisini uzattım. Bu iki...
29 Mayıs 2024 de 41***920 plakalı aracımla bir kaza yaşadık. 30 Mayıs 2024 tarihinde aracımı Doğuş Oto kartala teslim ettik. Temmuzun ilk haftasında da aracımızı teslim aldık. Fakat teslim sırasında bazı eksikler vardı gözden kaçmış olan, onları da hemen yapıp verdiler. O ana kadar herhangi bir sıkı...
Yorumlar