Ankara Doğuş Oto Şikayetçiyim

06***292 plakalı 2019 model 1.5 TSİ Passat aracımın devridaim pompasında su kaçağı olduğunu 2 gün önce fark ettim. Aracımın bakımlarını düzenli olarak Ankara Çankaya Doğuş Oto’da yaptırıyorum ve en son bakımda devridaim pompasındaki kaçağın bana bildirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. O dönemde aracımın garantisi devam ediyordu, ancak şu anda garanti süresi 2024 tarihinde sona erdi.

Bu sorunla ilgili Doğuş Oto’dan randevu aldım fakat bakım sırasında devridaim pompasındaki kaçak hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aracımda daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve son bakım için ödeme yaptım.

Devridaim pompasındaki arızanın, garantim devam ederken tespit edilip bana bildirilmemesi nedeniyle, bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.