to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim 34JB9202 plakalı aracım camdan su almaktadır. Arabayı aldığım benden önce sahibi Maslak Doğuş servisinde arabanın ön camını orijinaliyle değiştirmiştir. Fakat düzgün takamadıkları için camı söküp bir daha takmışlar. Ben aldıktan sonra sürücü ayak tarafında su fark ettim ve garantisi olduğu için bakılması için Kartal Doğuş servisine götürdüm. Oradaki K***** A****** isimli personel ve cam ustası kaçağı buldular gözümün önünde akşam arabayı almaya gittim ve ertesi gün aynı sorun devam etmekteydi. Sonrasında vale gönderip arabamı aldılar ve camı söküp taktıklarını ilettiler. Akşam arabamı bana geri getirdi. Vale ancak arabanın cam sökülüp takılırken arabam birçok noktasında çizikler meydana gelmiş ve araba hala su almaktaydı. Daha sonrasında arabayı bu sefer Kartal doğuştan N*** B** isimli personel aramı geri istedi. Çizikler rötuş yapılıp cam testi yapılacağını iletti. Ben söyledim arabanın ayak tarafına su geliyor diye kendisinede durumu komple anlattım cam testi yapıp çizikleri rötuş yaptırıp arabayı geri bana gönderdi. Ancak su almaya devam etti araba. Ben dışarıda başka bir yere teslim ettim 15 dakika sonra su kaçağı giderildi bana teslim edildi araba. Su sorununu kendim cebimden ödeyerek yaptırdım. Sorun değil su kaçağı bir şekilde yapılır ve kendim yaptırdım. Ancak benim arabam çizildi. Arık çizik olmuş ve rötuş görülmüş oldu ve benim arabam değer kaybetti ve herhangi bir memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Yetkililerin bu durumu bilmesini istiyorum. Bu süreç beni maddi ve manevi çok yormuştur.
Benim 34J**202 plakalı aracım camdan su almaktadır. Arabayı aldığım benden önce sahibi Maslak Doğuş servisinde arabanın ön camını orijinaliyle değiştirmiştir. Fakat düzgün takamadıkları için camı söküp bir daha takmışlar. Ben aldıktan sonra sürücü ayak tarafında su fark ettim ve garantisi olduğu için bakılması için Kartal Doğuş servisine götürdüm. Oradaki Kayhan aydemir isimli personel ve cam ustası kaçağı buldular gözümün önünde akşam arabayı almaya gittim ve ertesi gün aynı sorun devam etmekteydi. Sonrasında vale gönderip arabamı aldılar ve camı söküp taktıklarını ilettiler. Akşam arabamı bana geri getirdi vale ancak arabanın cam sökülüp takılırken arabam birçok noktasında çizikler meydana gelmiş ve araba hala su almaktaydı. Daha sonrasında arabayı bu sefer Kartal doğuştan Nisa baş isimli personel aramı geri istedi çizikler rötuş yapılıp cam testi yapılacağını iletti. Ben söyledim arabanın ayak tarafına su geliyor diye kendisinede durumu komple anlattım cam testi yapıp çizikleri rötuş yaptırıp arabayı geri bana gönderdi. Ancak su almaya devam etti araba. Ben dışarıda başka bir yere teslim ettim 15 dakika sonra su kaçağı giderildi bana teslim edildi araba. Su sorununu kendim cebimden ödeyerek yaptırdım. Sorun değil su kaçağı bir şekilde yapılır ve kendim yaptırdım. Ancak benim arabam çizildi. Arık çizik olmuş ve rötuş görülmüş oldu ve benim arabam değer kaybetti ve herhangi bir memnuniyet adına hiçbir şey yapılmadı. Yetkililerin bu durumu bilmesini istiyorum. Bu süreç beni maddi ve manevi çok yormuştur.
Öncelikle hayatımda böyle kötü bir deneyim yaşattığı için başta Doğuş Oto servis danışmanları olmak üzere Doğuş Oto Maslak'a teşekkür ederim. İki haftadır neredeyse her gün Doğuş Oto'yu arıyorum veya oraya gidiyorum. Çalışanlar son derece ilgisiz, bilgisiz ve iş yapmak istemeyen, kaba kişiler. Kas...
Arabamı her bakım zamanı olduğu gibi yetkili servis Doğuş Oto'ya bırakıyorum. Doğuş Oto'nun kalitesine ve müşteri memnuniyetine çok güvendiğim için her defasında dışarıda çok daha ucuz yapılmasına rağmen yetkili serviste bakıma bırakıyordum. Fakat bu defa tamamıyla hayal kırıklığı yaşadım. 60.000 ba...
28 Kasım 2024 de ön cam değişim işlemi yapılmış aracımı Doğuş Oto Maslak'tan teslim aldım. 3 Aralık akşamı aracım tavanından içeriye su aldı. 2020 yılından beri aracım Balıkesir Seat servis bakımlı ve her bakımda ekstra ücret ödeyerek cam tavan bakımımı yaptırıyorum. Cam tavanı açtığımda bir damla d...
Maslak Doğuş otomotivden 08.01.2025 tarihinde teslim aldığım 0 aracım hasarlı boyalı çıktı. 08.01:2025 tarihinde 45 dakika sonra ekspertiz raporuyla aracımı götürdüm incelenecek fabrika ile görüşüp size bilgi vereceğiz dediler. Ve tarih 02.02.2025 oldu. Beni arayan bir tan yetkili yok. Teslim aldığı...
Bayram öncesinde 2013 Golf model aracımı her zaman götürdüğüm yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal'a yağ değişimi yapılması amacıyla teslim ettim. Yıllardır yalnızca kendisi ile çalıştığım halde m*** Bey'in randevularını göremediğim için başka bir danışmandan randevu aldım (s*** Hanım). Bayramın hem...
Yorumlar