to read complaints and reviews, or file yours.Sol Ön Cam Açma Tuşu Kırılması Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
2024 model mg hs Comfort marka aracımın sol ön cam açma kapama tuşu, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden kırıldı. Aracımda dış etken oluşturan bir durum ya da hatalı kullanım söz konusu değilken böyle bir kırılma yaşanması, sorunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürmektedir.
Bu nedenle ilgili parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını beklerken, 22.07.2026 tarihinde başvurduğum Doğan Trend İkitelli’de sadece bir düğmenin değil, tüm setin değişmesi gerektiği ve işçilik dahil 9.500 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Yaklaşık 26 yıldır çok farklı marka ve modelde araçlar kullanmama rağmen hiçbir aracımda böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Şikayetvar’daki diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum; bu durum da problemin kullanıcı hatasından ziyade araç üretiminden kaynaklı bir tasarım veya malzeme hatası olabileceğini göstermektedir. Ayrıca düğmenin içinde kırılan parçanın oldukça ince plastik bir malzemeden oluşması, dayanımının düşük olduğunu ve bu parçanın kırılmasının aslında beklenen bir durum olduğunu ortaya koymaktadır.
Tüm bu sebeplerle, aracımın sol ön cam açma kapama tuşundaki kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının veya parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
