MG HS Sol Kapı Döşemesindeki Erken Aşınma Garanti Kapsamında Çözülmeli

Mg hs marka aracımın sol kapı döşemesinde, henüz 20.000 km civarındayken aşınma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bu durum, kapının kullanımını ya da işleyişini şu an için etkilemiyor ancak ilerleyen dönemde yırtılmanın büyüyerek ciddi bir görsel ve kullanım sorunu oluşturmasından endişe ediyorum.

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Halkalı’da bulunan mg yetkili servisi Doğan Trend’e giderek durumu gösterdim. İnceleme yaptıktan sonra sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan beni gönderdiler. Açıkçası, sorunun kaynağının araştırılmadan ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan kullanıcı hatasına bağlanması, kendimi baştan savılmış hissetmeme neden oldu.

Aracımın bu kilometredeyken kapı döşemesinde böyle bir aşınma ve yırtılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sol kapı döşemesindeki hasarlı bölümün garanti kapsamında değerlendirilerek, parça değişimiyle sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.