to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pasta Teslim Edildi, Geri Dönüş Sağlanmadı, Değişim Ve İade İstiyorum
22 Ekim 20:04
22 Ekim saat 16.30’da Yeşil Fırın Yurt şubeden 6 kişilik çilekli çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünün dijital sipariş ekranında da görüldüğü üzere 6 kişilik çikolatalı çilekli yaş pasta siparişi bulunmasına rağmen bana teslim edilen pasta siparişime uygun değildi.
Durumu iletmek ve değişim talep etmek için şubeyi aradım, yaklaşık on dakika hatta beklememe rağmen telefonuma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de aramama geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gelen pastanın, siparişimde belirtildiği gibi doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücret 825 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
