to read complaints and reviews, or file yours.Sarıçam Doğal Yeşil Fırın’da Aynı Ürün İçin Üç Farklı Fiyat
Bugün saat 12.00 civarında Sarıçam Doğal Yeşil Fırın’dan 2 adet patatesli sıkma aldık. Kasada 2 sıkma için 108 TL ödedik, ancak daha sonra ürünlerin satıldığı diğer bölümde patatesli sıkmanın tanesinin 50 TL olduğunu öğrendik. Sonrasında işletmenin uygulamasına baktığımızda ise patatesli sıkmanın uygulamada 45 TL olarak göründüğünü fark ettik. Yani 5 dakika içinde aynı ürün için üç farklı fiyatla karşılaştık.
Burada mesele ödediğimiz küçük fiyat farkı değil, aynı ürün için müşteriye üç ayrı fiyat sunulması, kasadaki personelin bilgisizliği ve işletmenin bu konuda net ve düzenli bir sistem kurmamış olmasıdır. Müşteri olarak kendimizi hem yanlış yönlendirilmiş hem de gereksiz yere mağdur edilmiş hissediyoruz.
İşletmenin fiyatlandırma konusunda düzenli, şeffaf ve tek bir net fiyat politikası uygulamasını, çalışanlarını bu konuda bilgilendirmesini ve müşteriyi birkaç liralık ürün için dahi böyle bir karmaşaya sokmamasını talep ediyorum. Müşteriye karşı daha özenli, işini düzgün yapan ve cimrilik izlenimi vermeyen bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve /veya işletmemize ait iletişim kanallarında bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
