Doğa Sigorta dosya iletişim

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının poliçe iptali gerçekleştirildi; ancak 14.539,18 TL tutarındaki iadem bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yapmış olmama rağmen iade kredi kartıma yapılmadı. Bunun üzerine benden IBAN bilgisi istendi, fakat IBAN...

Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı konut sigortası yaptırdım, kısa süre önce evimi su bastı. Hasar sonrasında eksper eve gelip raporunu tuttu, tüm evraklar sigorta şirketine gönderildi ve 27**26 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak dosya sorumlusu, eksik evrak bahanesiyle dosyayı bir türlü sonuçlandırmıyor...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskoma ait 2690282 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 2 haftadır hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece not alan müşteri temsilcileri ile görüşebiliyorum, ancak dosyamla gerçekten ilgilenecek, bilgi verebilecek veya çözüm üretebilecek bir muhatap bulamıyorum. ...

23 Kasım tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta olduğu için hasar dosyam Doğa Sigorta üzerinden açıldı. Aracımın onarımı yapıldı ancak dosyam yaklaşık 2 aydır incelemede görünmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram 2634007’dir. Karşı tarafın k...

11.11.2025 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. 2022 model, 76 bin kilometredeki Renault Taliant aracımda daha önce hiçbir hasar yokken bu kaza sonucunda aracımda hasar oluştu ve tamir işlemleri tamamlandı. Aracımın değer kaybı için yasal hakkımı kullanmak amacı...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2682582 numaralı hasar dosyam ile ilgili 15 gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Aracım İzmir Buca’da Korkmaz Otomotiv adlı serviste bekliyor olmasına rağmen, tedarik edilecek parçalar bir türlü servise ulaştırılmadı ve süreç tam...

Doğa Sigorta ile sorun yaşıyorum. 4 Aralık 2025'te, karşı yönden gelen bir araç aracıma çarptı. Aracım kullanılamaz hale geldi. Yolcum hayati tehlikesi olacak düzeyde yaralandı ve bir hafta yoğun bakımda kaldı. Ardından bir ameliyat geçirdi. Hâlâ tamamen iyileşmedi. Karşı taraf tam kusurlu çıktı. Ar...

18 Aralık 2025 tarihinde Adapazarı, Sakarya, 15 Temmuz Camili Mahallesi'nde, Sakarya Valiliği yanında, ilk sahibi olduğum 2014 model 54' e 1854 plakalı Ford C‑Max aracım, arka sol taraftan 54 AKH 978 plakalı Fiat Ducato kamyonet tarafından darbe aldı. Kaza sonrası eksper Y**** Z*** E**** inceleme ya...

Doğa Sigorta’dan 17 Kasım Pazartesi günü “2528603 No’lu dosyanıza ait 83.557,45 TL ödenmemiş rücu borcunuz bulunmaktadır, 7 gün içinde belirtilen hesaba ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda şirketin banka hesap bilgileri de yer alıyordu. İstanbul Ümraniye’de 26.06.2025 tarihinde t...

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana serviste bulunuyor. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. 16 Aralık 2025 tarihinde servise gidip aracı bizzat gördüm, inceledim ve aracın onarımının bittiğine dair gerekli...

Doğa Sigorta’dan aracım için açılan değer kaybı dosyasında tarafıma ödenen tutarın piyasa koşullarına göre oldukça düşük olduğunu düşünüyorum. 2016 model Ford Focus Titanium aracım için yaklaşık 2 ay önce sonuçlanan dosyada 22.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Ancak kendi araştırmalarım ve piyasad...

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında, alkollü bir sürücünün Ağustos ayında aracıma çarpması sonucu aracım kullanılamaz hale geldi. Hasar dosyam açıldı ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Tüm süreci servis üzerinden yürüttüm. Doğa Sigorta’nın ödemek istediği rayiç...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 27.10.2025 tarihinde evimde su kaçağı meydana geldi. Acil yardım ekibi gelip kaçağın olduğu yeri tespit etti. Sonrasında gelen usta, hasar gören fayansların ve alt kata inen suyun verdiği zararın onarılacağını söyledi ancak iki gün boyunca...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 26.10.2025 tarihinde saat 13.00 sularında Tekirdağ Saray’da bir kaza yaptım ve bu kazaya istinaden 26***47 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Süreci başlattıktan sonra Doğa Sigor...

27.11.2025 tarihinde kırmızı ışık ihlali yapan karşı tarafın aracı, 2014 model Opel Astra marka aracıma çarparak maddi hasarlı trafik kazasına sebep oldu. Karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta nezdinde açılan 264***68 numaralı hasar dosyam kapsamında, delilli ve belgeli şekilde hasar aldığı tesp...

+1

Doğa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2***2384 numaralı hasar dosyamda, tüm sürecin tamamlanmasına rağmen hâlâ ödeme bekletiliyorum. 15.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Araç, sovtaj firması tarafından satıldı, satış işlemleri bitti ve tarafıma düşen...

Doğa Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, 25952** numaralı hasar dosyası ile Ankara Çankaya’daki evimi su basması sonucu oluşan parke hasarımın karşılanmasını talep ettim. Ancak eksper raporunda evde su hasarı tespit edilmediği gerekçesiyle hasarım reddedildi. Evimi su bastığında günlerce ...

Mitsubishi attrage 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Dosya numaram: 260**24. Erzurum Yakutiye’deki acente üzerinden başvuru yaptım, gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve eksper de aracı inceledi. Bu...

1,5 ay önce yaşadığım kaza sonrası aracım Kayseri’deki Metinler servisine onarım için teslim edildi. Kaskom Doğa Sigorta’dan ve poliçe/dosya numaram 258**90’dır. Başlangıçta aracı pert olarak kabul ettik, ancak sonrasında bu karardan vazgeçerek onarım talebinde bulunduk. Bu karar değişikliğiyle ilg...

10.08.2025 tarihinde Bursa/Yıldırım’da trafikte bir kaza yaşadım. Bana çarpan aracın sigortası Doğa Sigorta olduğu için dosya işlemleri bu şirket üzerinden yürütülüyor. Aracımın eksper işlemleriyle ilgilenen Arif Engin Gültekin Sigorta Eksper Acentesi’ne bizzat gidip görüştüm, ayrıca defalarca telef...