Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Necip sonuçtan memnun değil

Doğa Sigorta Orijinal Parça Değişimi Talebimi Karşılamıyor

Doğa Sigorta Orijinal Parça Değişimi Talebimi Karşılamıyor
Doğa Sigorta Orijinal Parça Değişimi Talebimi Karşılamıyor
Doğa Sigorta Orijinal Parça Değişimi Talebimi Karşılamıyor
Doğa Sigorta Orijinal Parça Değişimi Talebimi Karşılamıyor
+1
03 Aralık 18:43
174

27.11.2025 tarihinde kırmızı ışık ihlali yapan karşı tarafın aracı, 2014 model Opel Astra marka aracıma çarparak maddi hasarlı trafik kazasına sebep oldu. Karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta nezdinde açılan 264***68 numaralı hasar dosyam kapsamında, delilli ve belgeli şekilde hasar aldığı tespit edilen orijinal parçalarımın orijinali ile değiştirilmesi gerekirken, parçaların tamir edilmesi veya yan sanayi/muadil parçalarla değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi.

Ben özellikle aracımın sağ farının orijinali ile değiştirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen dosya sorumlusu ve ilgili sigorta birimiyle telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Süreç uzadıkça mağduriyetim ve araçsız kaldığım süreye bağlı kayıplarım da artmaktadır.

Hasar dosyamın tekrar incelenerek, aracımın hasar gören özellikle sağ far başta olmak üzere orijinal parçalarının orijinali ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Necip
03 Aralık 18:56

Gün içinde mesai saatlerinde tam 4 kere aradım ne bir çözüm ne bir ilgiliyle görüşme sağlanamadı. Rezalet bir hizmet anlayışınız var

04 Aralık 17:31

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama yapılacaktır. Saygılarımızla.

05 Aralık 17:33

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Doğa Sigorta’dan Resmi Ödeme Yazısı Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

16 Ekim 09:28
822
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Orijinal Parça Maliyetini Karşılamıyor Mağdur Edildim

10 Ekim 14:53
651
Doğa Sigorta Orijinal Parça Maliyetini Karşılamıyor Mağdur Edildim

Ağır Hasarlı Sıfıra Yakın Aracım İçin Yetersiz Değer Kaybı Ödemesi

01 Aralık 11:22
463

Orijinal Parça Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

06 Ekim 16:24
630
orijinal-parca-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
orijinal-parca-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz