to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 26.10.2025 tarihinde saat 13.00 sularında Tekirdağ Saray’da bir kaza yaptım ve bu kazaya istinaden 26***47 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Süreci başlattıktan sonra Doğa Sigorta iletişim merkeziyle telefon üzerinden defalarca görüştüm. İletişim merkezi dosya ile ilgili olarak sürekli eksperi işaret ederken, Exper de beni oyalayıp tekrar Doğa Sigorta’ya yönlendiriyor. Ayrıca Doğa Sigorta, orijinal parçalarımın hazır olduğunu, dosyanın kapatıldığını ve experin de dosyayı kapatması halinde işlemlerimin tamamlanacağını söylüyor. Ancak experle görüştüğümde, kırık olan parçamı tedariğe göndermeye çalıştığını ifade ediyor ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle süreç bir türlü neticelenmiyor.
26.10.2025 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen hasar dosyamda herhangi bir ilerleme olmaması, sürekli Exper ile sigorta şirketi arasında bırakılmam ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hasar dosyamın ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Bursa/Yıldırım’da trafikte bir kaza yaşadım. Bana çarpan aracın sigortası Doğa Sigorta olduğu için dosya işlemleri bu şirket üzerinden yürütülüyor. Aracımın eksper işlemleriyle ilgilenen Arif Engin Gültekin Sigorta Eksper Acentesi’ne bizzat gidip görüştüm, ayrıca defalarca telef...
02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Doğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıy...
08.10.2025'de İstanbul Maltepe'de, Doğa Sigorta'nın 154816*** numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında bir kaza yaşadım. Karşı tarafın geri geri gelerek aracıma çarpıp kaçmasına rağmen, elimde resmi tutanaklar ve video delilleri bulunmasına karşın, Doğa Sigorta olayda suçlu olan tarafa ödeme yap...
16.06.2025 tarihinde park halinde bulunan aracım çarpılmış, 17.06.2025 tarihinde 2447870 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Süreç boyunca tarafıma hiç bilgi verilmemiş, tüm iletişim tarafımdan sağlanmak zorunda kalınmıştır. 18.07.2025’te gönderilen pert mutabakatını reddetmeme rağmen taleplerim dikk...
Yorumlar