to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kasko Dosyamda Yetkili İletişim Eksikliği Ve Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskoma ait 2690282 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 2 haftadır hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece not alan müşteri temsilcileri ile görüşebiliyorum, ancak dosyamla gerçekten ilgilenecek, bilgi verebilecek veya çözüm üretebilecek bir muhatap bulamıyorum.
Konya’da bulunuyorum ve bu süreçte ne arayan var ne de somut bir geri dönüş yapılıyor. Kaskosu olan bir müşteri olarak dosyam hakkında beni bilgilendirecek ve süreci açıklayacak yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bundan sonraki süreçte net ve şeffaf bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
