to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2***2384 numaralı hasar dosyamda, tüm sürecin tamamlanmasına rağmen hâlâ ödeme bekletiliyorum. 15.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Araç, sovtaj firması tarafından satıldı, satış işlemleri bitti ve tarafıma düşen ödeme tutarı da netleşti. Evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, 18.09.2025 tarihinde açılan dosyam üzerinden 75 gün geçmesine karşın ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte acentem, eksper ve Doğa Sigorta ile defalarca, belki 100 kez iletişime geçtim ancak yalnızca birkaçına geri dönüş sağlandı. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, bu sorunla uğraşıldığı ve en kısa sürede ödeme günü verileceği söyleniyor fakat 8 gündür aynı cümleleri duymama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir ödeme tarihi paylaşılmadı.
610.000 TL tutarındaki tazminatım uzun süredir ödenmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Doğa Sigorta’dan, sistemsel sorun bahanesiyle sürecin daha fazla uzatılmamasını, dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tazminat ödememin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Doğa Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 2017 model Renault Captur aracımla ilgili 2552384 numaralı hasar dosyam 18.09.2025 tarihinde açılmasına ve sovtaj firmasının araç satış ödemesini yapmış olmasına rağmen, hiçbir eksik evrakım bulunmadığı halde sigorta şirketi tarafıma halen ödeme yapmamaktadır. Araç noter üzerinden satılalı 8–9 gün olmasına rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmamakta ve mağduriyetim devam etmektedir.
Dosyamla ilgilenen eksper, sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle dosyayı kapatamadığını söylemekte ve buna rağmen herhangi bir net tarih ya da ödeme günü bilgisi de vermemektedir. Bu süreçte tarafıma somut bir bilgi ya da çözüm sunulmaması, sorumluluktan kaçınılması ve son derece umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hasar dosyamın derhal sonuçlandırılmasını, aracımın bedeline ilişkin ödemenin acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak faizleriyle birlikte alacağımı tahsil etmek için hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Doğa Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında, 2017 model Renault Captur aracımla ilgili 2552384 numaralı hasar dosyam 18.09.2025 tarihinde açılmasına ve sovtaj firmasının araç satış ödemesini yapmış olmasına rağmen, hiçbir eksik evrakım bulunmadığı halde sigorta şirketi tarafıma halen ödeme yapmamaktadır. Araç noter üzerinden satılalı 8–9 gün olmasına rağmen süreç ilerlememekte ve mağdur olmaya devam ediyorum.
Dosyamla ilgilenen eksper, sistemsel bir sorun olduğunu, bu yüzden dosyayı kapatamadığını söyleyerek herhangi bir net tarih veya ödeme günü de vermemektedir. Bu süreçte tarafıma somut bir bilgi ya da çözüm sunulmaması, sorumluluktan kaçınılması ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Hasar dosyamın derhal sonuçlandırılmasını, aracımın bedeline ilişkin ödemenin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak faizleriyle birlikte alacağımı tahsil etmek için hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
14 Temmuz’da trafik kazası yaptım ve 2016 model Ford Courier aracım pert oldu. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında, aracımın piyasa değerinin oldukça altında bir pert bedeli teklif edildi. Piyasadaki sürekli fiyat artışları nedeniyle bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Sovtaj bedelini almama ra...
21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası karşı tarafın Doğa Sigorta poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2527217). Kazadan bu yana Doğa Sigorta ile hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, resmi olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma ...
Doğa Sigorta, 20****6 numaralı, pert kararlı kasko hasar dosyamın uçtan uca süreciyle ilgili tatmin edici bilgi vermiyor, bilgi edinme hakkımı engelliyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen süreçle ilgili detaylı bilgi alamıyorum. Poliçe sözleşmesine ve kendi kara taşıtları kasko sigortası genel şa...
Yorumlar