to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Gelmedi
Doğa Sigorta’da motorum için yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini 16 Ekim 2026 tarihinde sigortacım aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçeden kalan tutar olan yaklaşık 3.456 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte sigortacım üzerinden işlemi başlattıktan sonra doğrudan şirketle görüşmeler yapmaya başladım. Dün yaptığım son görüşmede tahsilatın ödendiği bilgisi verildi ancak banka hesabıma yatan herhangi bir para yok. Araç plakam 34 mek 097’dir ve poliçem Doğa Sigorta üzerindendir.
İademin gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini, 3.456 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesap numarama yatırılmasını ve gerçekleşen ödeme varsa dekont bilgilerinin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Ücret iadesi tarafıma yatmadığı ve dönüş yapılmadığı sürece önce Tüketici Hakem Heyeti sonra e dflet üzerinden şikayet edeceğim, ardından mahkeme sürecini başlatacağım
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tarafıma mesai saatleri içerisinde dönüş bekliyorum, telefonum sürekli açık. Ulaşılamama gibi bir durum söz konusu olmayacaktır
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
