Doğa Sigorta Hasar Dosyam Bir Aydır Sonuçlanmadı, Muhatap Bulamıyorum


21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası karşı tarafın Doğa Sigorta poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2527217). Kazadan bu yana Doğa Sigorta ile hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, resmi olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma ödeme yapılıp yapılmayacağına dair resmi bir yazı verilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Kazadan bu yana geçen sürede hem maddi kayıp yaşadım hem de süreç aciliyet gerektirmektedir. Görüşmeler yapılmış olmasına rağmen, resmi bir yazı tarafıma iletilmediği için mağdur ediliyorum. Talebim, ödeme yapılıp yapılmayacağına dair resmi bir yazının tarafıma acilen iletilmesidir.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.


02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Doğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıy...

13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...

13/10/2025 tarihinde İstanbul’da yaşadığım trafik kazası sonucu Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 2584736). Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki hasarım için başvuru yaptım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine ve bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tar...
2020 yılında yaralanmalı trafik kazası geçirdim. Adli tıp raporlarımdan başlayarak her şeyi hukuki yollarla temin edip Doğa Sigorta'dan hakkım olan tazminatın ödenmesini talep ettim. Ancak 2024 yılının neredeyse ortasına yaklaşıyoruz ve hala ödeme alamadım. Karşılıksız ve adaletsiz bir ortamda tazmi...
Yorumlar