to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2025 tarihinde katıldığım bir kursun telefon grubuna dahil olurken, clearmınd adlı uygulamanın aboneliği telefonuma istemeden tanımlanmış. 14.13’te aboneliğin başladığına dair mesaj gelir gelmez hemen iptal işlemini yaptım ve aynı dakikada aboneliği iptal ettirdim. Ardından durumu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptal olduğunu söylediler.
Buna rağmen, gelen Şubat 2025 telefon faturamda, iki dakika bile sürmeyen ve anında iptal ettirdiğim bu abonelik için benden 279 TL ücret alındığını gördüm. Tekrar Türk Telekom’u aradığımda “bir şey yapamayacaklarını” söyleyip 0850 333 36 63 numaralı hattı aramam gerektiğini ilettiler. Bu numarayı aradığımda mıscat adlı firmaya ulaştım. Telefonda, iki dakika içinde iptal etmiş olmama rağmen aylık abonelik ücretinin faturaya yansıtıldığını, bu ücreti geri alamayacağımı söylediler.
Hem bu kısa süre için aylık ücret alınmasını, hem de “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek konunun bu kadar kolayca geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde, insanların bir anlık dokunuşla farkında olmadan abonelik başlatmalarına neden olan ve iptal edilse bile ücret kesen bu sistemin incelenmesini ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11.03.2026 tarihinde Kent Kartımın üzerindeki kare kodu okuttuktan sonra telefonuma bir onay kodu gönderildi ve bu kodu, Kentkart uygulamasına giriş yapacağımı düşünerek girdim. Ancak bu işlem sonucunda, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan ve isteğim dışında Clearmind isimli bir uygula...
11 Mart 2026 günü saat 13.46’da araç muayene sonuç raporumu karekod uygulaması üzerinden almak isterken, ekranda birdenbire clearmınd ile ilgili görüntüler belirdi. Uzun zamandır güncelleme yapmadığım için, bunun sistemle ilgili bir güncelleme olduğunu düşündüm ancak clearmınd’in reklam ve yönlendir...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulama tarafından 06.01.2025 tarihinde saat 14.30 civarında SMS gönderimi ile bir üyelik başlatıldığı tarafıma bildirildi. Bu üyelik, başka bir web sitesinin içine gizlenen ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v...
27.12.2025 tarihinde saat 11.37’de Sigortalar Birliği’nden aracımla ilgili geldiğini düşündüğüm bir bilgilendirme mesajına tıkladım. Dosya açılacak diye beklerken, aslında hile amaçlı olduğunu sonradan anladığım gizli bir mesaj serisiyle karşılaşmışım ve hattıma Clearmind ve benzeri içerikte üç ayrı...
09.03.2026 tarihinde saat 11:41’de hattım üzerinden Clearmind servis aboneliğini yanlışlıkla başlattım. Hemen ardından, aynı gün saat 11:42’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği anında iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret henüz kesilmemiş olan mevcut faturama yan...
Yorumlar