Clearmind Reklamlarıyla Başlatılan Abonelik İçin 279 TL İade Talebi

11 Mart 2026 günü saat 13.46’da araç muayene sonuç raporumu karekod uygulaması üzerinden almak isterken, ekranda birdenbire clearmınd ile ilgili görüntüler belirdi. Uzun zamandır güncelleme yapmadığım için, bunun sistemle ilgili bir güncelleme olduğunu düşündüm ancak clearmınd’in reklam ve yönlendirme ekranlarıymış. Telefonuma şifre gönderip onaylamamı isteyerek beni yanılttılar ve hiçbir şekilde bilerek abonelik talebim olmadığı halde işlem yapılmış oldu.

Bu işlemin hemen ardından, daha 1 saniye bile geçmeden aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen hattıma 279 TL’lik haksız bir borç yansıtıldı ve bu tutar 11 Mart 2026 tarihli güncel Türk Telekom faturama işlendi. Hattım Türk Telekom üzerine kayıtlı olup adım soyadım Ali H*****, telefon numaram 0539********11’dir.

Konu ile ilgili önce Türk Telekom’a başvurdum, bana ücret iadesi için clearmınd’e ait 0850 333 36 63 numarasını aramam gerektiği ve bu şekilde iade alabileceğim söylendi. Ardından clearmınd’i iki kez aradım fakat her iki görüşmede de ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hem reklamsı ve yanıltıcı ekranlarla insanları aboneliğe yönlendirmeleri hem de anında iptal etmeme rağmen ücreti tahsil etmek istemeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu clearmind aboneliğe ait 279 TL’lik tutarın iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.