to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotox 8 Pro marka robot süpürgemi arızası nedeniyle 23.01.2026 tarihinde Docfix Bilişim teknik servisine gönderdim. Bu işlem için 7.200 TL ücret ödedim. Cihaz bana Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderildi ancak ürünüm test edilmeden gönderilmiş gibi görünüyor, çünkü bu kez farklı arızalarla elime ulaştı.
Şu anda cihazda dahili hafıza arızası mevcut ve ön fırçası dönmüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mahmut I*** adına işlem yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası firmayı 3–4 kez telefonla aradım, her seferinde WhatsApp üzerinden yazmam istendi ve “teknik birim dönüş sağlayacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Ödediğim yüksek tamir ücretine rağmen cihazım yeni arızalarla elime geçti ve firma iletişime geçmiyor. Robotox 8 Pro cihazımın, ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz ve düzgün şekilde tekrar onarılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Roborock s8 model robot süpürgemi, garanti kapsamında tamir edilmesi için Docfix Bilişim Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Servise gönderirken orijinal parça takılacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım geri geldiğinde farklı bir ana kart takıldığını, bataryasının açılmış ve bantlanmış olduğunu, s...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamir ettirmek için kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Docfix ile iletişime geçtim ve cihazımı Trabzon’dan kargo ile gönderdim. Cihazım 2 Ocak 2026 tarihinde servise ulaştı ve bugün tarafıma iade edildi. Cihazda yalnızca kapak kırıklığı arızası bulunu...
Roborock Q8 Pro Max süpürgemin ana fırça kapağındaki kırık nedeniyle internette karşıma çıkan, 0850 ile başlayan telefon numarası ve ilanlarında kendisini Roborock yetkili servis gibi gösteren, Küçükçekmece/İstanbul’da bulunan Docfix Bilişim firmasına ulaştım. İlanlarında ve beyanlarında yetkili ser...
28 Ağustos’tan beri docfix Bilişim İstanbul Küçükçekmece şubesine Mi Robot Süpürge cihazımı tamir için gönderdim. Cihazın garantisi bitmişti ve tamir işlemi için toplam 7.400 TL ödeme yaptım. Ancak, tamir bedeli olarak yüksek bir meblağ talep edildi, ayrıca eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı. C...
Roborock S8 akıllı süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, internette yetkili servis olarak karşıma çıkan Docfix Bilişim’e başvurdum. Ürünümü Kocaeli’den İstanbul’a, kendilerinin verdiği 609910971423 gönderi koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderdim. Docfix Bilişim ilk başta yetkili se...
Yorumlar