to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Arızalanan Robot Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Robotox 8 Pro marka robot süpürgemi arızası nedeniyle 23.01.2026 tarihinde Docfix Bilişim teknik servisine gönderdim. Bu işlem için 7.200 TL ücret ödedim. Cihaz bana Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderildi ancak ürünüm test edilmeden gönderilmiş gibi görünüyor, çünkü bu kez farklı arızalarla elime ulaştı.
Şu anda cihazda dahili hafıza arızası mevcut ve ön fırçası dönmüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mahmut I*** adına işlem yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası firmayı 3–4 kez telefonla aradım, her seferinde WhatsApp üzerinden yazmam istendi ve “teknik birim dönüş sağlayacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Ödediğim yüksek tamir ücretine rağmen cihazım yeni arızalarla elime geçti ve firma iletişime geçmiyor. Robotox 8 Pro cihazımın, ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz ve düzgün şekilde tekrar onarılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
