to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Roborock Cihazım Ücret Alınıp Bozuk Şekilde İade Edildi, Fatura Verilmedi
Roborock q7 Max model cihazım için 2 hafta önce Ankara’dan İstanbul’daki Docfix servisine kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 6100 TL ücret alındı. Ancak cihaz bana bozuk şekilde geri gönderildi. Üstelik her gün istememe rağmen fatura veya fiş de tarafıma iletilmedi.
Servisle iletişime geçtiğimde cihazın testlerden geçtiğini söylediler, fakat cihazımda hâlâ sorun devam ediyor ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım. Ayrıca doc76833 numaralı servis kaydım bulunuyor.
Ücretimin iadesini ve tarafıma resmi fatura/fişin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
1 ayı geçkin süredir bu firma yüzünden mağdurum robotun piline veya yazılımına bir şey yaptılar tamirat için zaten fahiş fiyatlar alindi herhangi bir fatura kesilmedi büyük ihtimalle vergi de kaçırıyorlar zaten firma da dönüş yapmıyor firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne hesabımdan çıkan para dekontlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, simdi sırada CİMER'e şikayete ve maliyeye vergi kaçırma konusunda ihbarda bulunmaya gelmedi bu sitede ve firma yorumlarda herkes bu konuda şikayetlerde bulunuyor herkes mağdur
