to read complaints and reviews, or file yours.Doa Cüzdan Hesabım Blokeli Ve 1 Aylık Bilgilendirme Eksikliği
Doa Cüzdan hesabım şifremi unuttuğum için bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni güvenlik sorusu tanımlama ve şifre yenileme için gerekli dilekçeyi doldurup gönderdim. Uygulamada “Başvurunuz inceleniyor, SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 181’i aradım ancak sonuç alamadım, mail üzerinden de dilekçe gönderdim fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne blokem kaldırılıyor ne de neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açıklama yapılıyor.
Doa Cüzdan hesabıma erişimimin sağlanmasını, blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
