SIM Kart Blokesi Kaldırıldığı Söylenmesine Rağmen Doa Uygulamasına Giriş Sorunu

Türkiye Emlak Katılım Bankası’nın Doa uygulamasına 19 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sim kart bloke uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sim kart blokeli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin e-posta yoluyla düzeltileceği söylendi. Kurumun hesabına e-posta attım ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Daha sonra sim kart blokesinin kaldırıldığı bilgisi verildi ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda halen aynı “sim kart bloke” uyarısını almaya devam ediyorum.

Şu ana kadar hiçbir banka veya kurumda sim kart bloke kaldırma işlemi bu kadar zor ve uzun olmamıştı. Doa uygulamasına giriş yapabilmem için sim kart blokemin gerçekten kaldırılmasını ve gerekli teknik/donanımsal kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.