Hesap Blokajı Çözülmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Doa Geri Dönüşüm uygulamasında oluşturduğum hesabıma yanlış şifre girdiğim için yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama, cüzdanımın kullanılamadığını ve ambalajları iade edebilmek için hesap blokesinin kaldırılması gerektiğini belirtiyor ancak yönlendirdiği adımları eksiksiz uygulamama rağmen bloke bir türlü kalkmıyor.

Uygulamanın yönlendirdiği şekilde, istenen tüm bilgileri defalarca girdim fakat sistem her seferinde aynı uyarıyı gösteriyor ve hesabım aktif hale gelmiyor. Bu süreçte hesabımı kullanamadığım için uygulamadan yararlanamıyor ve ambalaj iadesi yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek hattına birkaç kez e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem teknik sorunun çözülmemesi hem de iletişim kurulamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımdaki blokajın en kısa sürede kaldırılmasını ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.