to read complaints and reviews, or file yours.Doa Geri Dönüşüm Hesabım Yanlış Şifre Blokajı Nedeniyle 5 Gün Boyunca Kapalı
Doa Geri Dönüşüm uygulamasında kullandığım hesabımda yanlış şifre girişi sonrası blokaj sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem benden dilekçe yazmamı istiyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabım hala kapalı durumda. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de işlem geçmişime ulaşamıyorum.
Doa Geri Dönüşüm hesabımın incelenerek, haksız yere uygulanan blokajın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Doa Geri Dönüşüm uygulamasında kullandığım hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bloke Kaldır” ekranında “Başvurunuz red edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabım bloke olduğu için ne birikimlerimi görebiliyorum ne de uygulamayı normal şekilde kullanabiliyorum. Uygulamada bu red gerekçesiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da rastlayamamam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapalı kalmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden bloke edildiğinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın tekrar açılarak doa Geri Dönüşüm uygulamasını eskisi gibi kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
