Divanev Şube

Divanev Turgut Özal şubesinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Arina yataklı sol köşe koltuk satın aldım. Mağaza yetkilileri bu... modelin üretiminin bittiğini, ellerindeki teşhir ürünü biraz indirimle verebileceklerini söylediler. Defalarca üründe herhangi bir sorun olup olmadığını ve garanti durumunu sordum...

Divan Ev’den Sakarya şubesinden 01.04.2026 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Henüz ödemesi bile tamamen bitmemiş...ken masanın yan tarafında şişme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun için Divan Ev ile ...

Adana Seyhan’daki Divan Ev Yataş şubenizden 04.08.2023 tarihinde Self Comfort Pocket yaylı 160X200 çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı alırken 10 yıl garantili olduğu özellikle söylendi ve ürün için 7.309 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tam...

Divanev’den Ağustos 2025’te Mardin Kızıltepe şubesinden bir salon koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki... ay sonra koltuk takımında yoğun tüylenme sorunu ortaya çıktı. Bu ayıplı durumu mağazaya iletmeme rağmen ürünün değişimi ya da iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyet...

Divanev Yataş’tan Trabzon şubesinden market koltuk takımı satın aldım, ürünüm 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Tes...limattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklara oturup kalkarken içinden rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis süreci sonunda 2 kez yeni ürün gönderildi ancak gelen her iki koltuk ...

20 Ocak civarında İstanbul Modoko Divanev mağazasından Kozzy üçlü ve ikili koltuk satın aldım. Satış esnasında bana tesl...imat için yaklaşık 40 gün beklemem gerektiği söylendi ve ben de buna göre plan yaparak bu süreyi bekledim. Ancak verilen sürenin sonunda mağazayı aradığımda koltuğun henüz yapılmad...

Divanev’den Kırklareli Lüleburgaz şubesinden Çalış oturma takımı satın aldım. Ürünün kurulumu 13 Mart 2026 tarihinde yap...ıldı. Sadece iki gün sonra, 15 Mart’ta tekli berjerin ayağı kendiliğinden kırıldı. Berjerin ayağının o kadar dayanıksız ve kalitesiz olduğunu gördüm ki, yeni alınmış bir üründe böy...

Divan Ev MASKO şubesinden yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuğun ayakları yanlış geldi. Durumu fark eder etmez mağaza ile... iletişime geçtik ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ayaklar hâlâ değiştirilmedi. Bu süre içinde Divan Ev MASKO’yu 4 kez aradım, her seferinde konunun iletildiği ve dönüş yapılaca...

21 Aralık tarihinde Divanev Mersin Eğriçam mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerim Adana’dan sevk edildi. Satın alma sı...rasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Diğer ürünlerim parça parça da olsa teslim edildi ancak berjerim hâlâ üretilip teslim edilmedi. Teslim...

Divanev Gaziemir şubesinden 30.11.2025'de yataklı 2'li kanepe aldık. Tahmini teslimat tarihi olarak 19.12.2025 denildi. ...19.12.2025 tarihinde olmasa bile aralığın son haftası muhakkak teslim edileceği söylendi 7 Ocak Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda hala üretimde olduğu söylendi ve şikay...

Adana Turgut Özal Divanev şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı Temmuz ayında yapılacak denmesine rağmen aradan yaklaşı...k 6 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat hem çok gecikti hem de eksik malzeme sorunu yaşadım. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferi...