Düğün Öncesi Kırık Konsol Ve Teslim Edilmemiş Zigon Sehpa İçin Acil Çözüm

Kasım ayının sonunda Divan Ev Mobilya Manisa şubesinden salon takımı ve yemek odası takımı, ayrıca Ekim ayının başında da zigon sehpa satın aldım. Fatura İlknur Ç**** adına kesildi. Şubat ayında gelen salon takımının konsolu kırık olarak teslim edildi ve o günden bu yana konsolun yenisi bir türlü gönderilmedi. Bunun yanında, aylar önce siparişini verdiğim zigon sehpalar da hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen, sorunun merkezden kaynaklandığı söyleniyor ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor. Mart ayı sonunda düğünüm var ve salon takımımın konsolu kırık, zigon sehpalarım ise ortada yok, bu durum hem zamanlama açısından hem de mağduriyet anlamında beni çok zor durumda bırakıyor.

Kırık gelen konsolun acilen yenisiyle değiştirilmesini ve zigon sehpalarımın da gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Düğün tarihime çok az kalmışken, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.