to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev'den Tekirdağ’da aldığımız konsolun tutma parçaları eksik çıktı. Ürünü alırken eksik parçaların en geç iki gün içinde getirileceği söylendi anc...
Divanev Ümraniye şubesinden aldığımız Olimpia yemek odası takımının konsolu tarafımıza kırık halde teslim edildi. Durumu ilettiğimizde parçanın temin edileceği ve konsolun tekrar getirileceği söylendi. Sonrasında servis tarafından bizimle iletişime geçildi; ancak önceden saat bilgisi verilmediği içi...
Divanev Bakırköy mağazasından Şubat 2024’te çeyizim için Ravel model konsol aldım, teslimat ise Ağustos 2024’te yapıldı. Daha ilk montaj sırasında kapaklardan biri yanlış takıldı. Defalarca arayıp zor bela servis yönlendirdiler, geldiler fakat sorunu tam olarak düzeltemediler. Sonraki gelen her usta...
20.09.2025 tarihinde Divanev Mardin mağazasından koltuk takımı, komodin ve konsoldan oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1104938756’dır. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defala...
Divanev Yataş Antalya Alanya şubesinden eylül ayı başında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek salon takımı satın aldık. Koltuk takımlarının teslimatı neredeyse 2 ayda zorla yapıldı, zigon sehpa ise sipariş vereli neredeyse 3 ay olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, kargoya bile verilmemiş durumda. Teslim ...
1 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3’lü ve 2.5’lu koltuk, berjer, konsol ve 6 kişilik masa siparişim, Manisa şubesi üzerinden 1104952536 numarasıyla verilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
19 Ekim 2025 tarihinde Divanev Mobilya Ümraniye Şubesi’ne giderek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, konsol ve baza yatak beğendim. Ürünleri kesin olarak almadan önce kızımın da görmesini istediğimi, renklerde değişiklik olabileceğini belirttim. Ancak satış danışmanı M**** Hanım,...
Gri koltuğu, yemek konsolunu ve masa sandalyelerini 07.07.2024 tarihinde teslim aldım konsolda deformasyonlar vardı firma düzelteceğini söyledi fakat herhangi bir değişim yapılmadı. Koltuklarda ve sandalyelerde sarkmalar oldu firma soft kumaş olduğu için meydana geldiğini söyledi fakat üründe zaman ...
31.08.2025’te Kocaeli Çayırova Divanev mağazasından Rio konsol satın aldım. Ürün 27 gün sonra, 27.09.2025’te teslim edildi. Kurulum sırasında panelin kırık olduğu ortaya çıktı. "Parça gelir, en geç 10 güne kurulum yapılır" denildi; bugün 17.10.2025 ve siparişten bu yana 47 gün, teslimden beri 20 gün...
Ağustos ayında Divanev Karabağlar fabrika satış mağazasından Olimpia serisi yatak odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 290 bin tl olarak 3 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ay ve sözleşmede belirtilen 16-20 Eylül teslim süresi ...
15 Temmuz’da Modoko Divanev mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin 19 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Gardırop askı borusu eksikti, üçlü kol...
Divanev MASKO şubesinden 65 gün önce TV konsolu siparişi verdik. Sipariş numaramız 1104482822. Ürünlerin en geç 28 Ağustos’ta teslim edileceği ve bunun teminatının verildiği söylendi. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen TV ünitesi hala teslim edilmedi ve üretimde olduğu gerekçesiyle sürekli ertelen...
Divanev’den masa ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 1104496108. Ürünlerin teslimat adresi Kırklareli, Lüleburgaz. Ürünlerin teslimatı için 2,5 aydır bekliyorum. Ürünler ellerine ulaşmış olmasına rağmen, Lüleburgaz ekibi sevkiyat ve teslimat planlamasını sürekli geciktiriyor ve teslimatı bir türl...
19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A...
20.07.2025 tarihinde Divanev Yalova mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, konsol ve masa dahil olmak üzere toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Ev adresimin İstanbul’da olduğunu baştan belirtmeme ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen, ürünlerin teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım....
Divanev Elazığ mağazasından 1104484041 numaralı siparişimle Helis yatak odası takımı, Helis yemek masası takımı ve Helis oturma grubu takımı aldım. Ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak şu an 11 hafta (yaklaşık 77 gün) geçmesine rağmen teslimat tamamlanmadı. Teslim edilen ürünl...
Divan Ev İstanbul’dan aldığım Agata Konsol Bej modelinin çekmeceleri 31’inde düştü ve hemen servis kaydı açtık. 3 iş günü içinde aranacağımız söylendi, ancak bugün 10’u olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ayrıca koltuk ayaklarının renk değişimi için de 1 yıldır bekliyoruz ve bu konuda da hiç...
29 Temmuz’dan beri Kısıkköy İzmir Divanev mağazasından aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsolun teslimatını bekliyorum. Düğünüm olmasına rağmen ürünlerim 1 ay gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemelerimi yaptım ve sözleşmem mevcut. Teslimatın hızlanması için mağazayı yaklaşık 30 d...
Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan divanev mobilyadan 2025 Mart ayında Elazığ'da ki yazlık evimiz için koltuk takımı iki yemek odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldık. Mobilyalarımız Mayıs ayının sonlarına doğru teslim edildi. Teslimat sırasında konsollardan birinin parçası eksik olduğu iç...
Divanev Kocaeli Mobeskodaki mağazadan yaklaşık beş ay önce aldığım yemek odası ve yatak odası takımlarında, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yatak odası takımının gardırop kapağı kapanmıyor, ayrıca diğer kapaklar da açılıp kapanırken birbirine sürterek yıpranma oluşturuyor. Yemek odası ...
Divanev pişmanlıktır. Divanev Modoko Şubesi'nden 18 Mayıs tarihinde bir salon takımı satın aldım ve toplam 151.000 TL ödemeyi teslimat öncesinde tamamen gerçekleştirdim. Ödememin üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen, siparişim eksik olarak teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy ve bu...
Divenev'den yaptığım alışveriş sonrasında eşyalarım iki parti halinde teslim edildi. Ürün tesliminde montaj ve eksik parça kaynaklı sorunlar yaşadık. Servisin gelip bunları yapacaklarını ilettiler. İki kere servis geldi. Bazanın kırık ayağı ve TV ünitesi montajı yapıldı. Ancak yaklaşık 10 gündür aşa...
Divanev'den 200 bin liralık ürün aldık. Ürünlerin yarısını 5 hafta sonra, diğer yarısını ise 2 ay sonra getirdiler. Buna rağmen gelen tüm ürünlerde defo vardı. Sandalyelerden birinin bir ayağı kısa, üçlü koltuğun altı yırtık. Tekli koltuğun bir ayağını yanlış getirdikleri için takamadılar bile. Kons...
