to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev’den masa ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 1104496108. Ürünlerin teslimat adresi Kırklareli, Lüleburgaz. Ürünlerin teslimatı için 2,5 aydır bekliyorum. Ürünler ellerine ulaşmış olmasına rağmen, Lüleburgaz ekibi sevkiyat ve teslimat planlamasını sürekli geciktiriyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirmiyor.
Bu süreçte Divanev müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana masa sevkiyatının olacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Tüm ürünlerin bedeli olan 65.300 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimatın bu kadar uzun süre gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
12.05.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz Divanev bayisinden Marla koltuk takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000224. Sipariş sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Mayıs ayından bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç 6 ayı geçti. B...
Divanev Lüleburgaz mağazasından 5 Nisan tarihinde 2 koltuk takımı, 1 yatak odası takımı, 1 mutfak masası satın aldık. Normalde 30-35 günde teslimat yapılacağını, aksilik olsa bile 40 günü asla geçmeyeceği sözü verildi. 45 gün geçmesine rağmen ürünü ne zaman teslim edeceklerini bile söyleyemiyorlar. ...
Mart başında siparişini verdiğimiz ve en fazla 30-35 gün arası bir süreçte daha fazla sürmeyeceğini ve verdikleri tarihten ileri olmaz daha erken olur. En fazla olur dendi. Divan ev Lüleburgaz şubesi mobilyalarımızın durumunu sorduğumuzda sistem çalışmıyor bakamıyoruz diye bizi 2-3 haftadır oyalıyor...
Divanev Diyarbakır Seyrantepe mağazasından Agora koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 1104350295. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza müdürüyle defalarca görüş...
Yorumlar