to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Diyarbakır Seyrantepe mağazasından Agora koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 1104350295.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza müdürüyle defalarca görüştüm fakat her defasında geçiştirici cevaplar aldım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ise yalnızca kayıt oluşturup yine net olmayan bir şekilde 1 hafta içinde teslimat yapılacağı bilgisini verdi. Ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Ürün için toplam 37.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağazadan da müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir çözüm alamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
30.04.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe şubesinden 1104483612 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı ve bir yemek odası takımı aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde defalarca Divanev müşteri hizmetlerini ...
28 Nisan tarihinde Divanev Diyarbakır Seyrantepe şubesinden üçlü koltuk ve aynalar dahil olmak üzere ürünlerimi sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 16 Haziran olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık 3 ay gecikmeli ve eksik şekilde teslim edildi. Üçlü koltuk ve aynalarım hala teslim edilmed...
Divanev MASKO mağazasından 1 Ağustos’ta moral koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak faturada yazan teslimat süresi ile mağazanın sözlü olarak belirttiği teslimat süresi farklıydı. Bugün itibarıyla 47 gün geçti ...
Diyarbakir Diclekent Divanev'den 31 aralıkta aldığımız koltuk takimi için orada çalışan F**** isimli çalışan 1 şubatta koltuk elinizde olacak deyip satış işlemini yaptık. Daha sonra görüşmeye gittiğimizde bunu inkar edip ben 25 Şubat dedim diye tarihi çarpıtıyor. Telefonla aradığımızda şubeyi yok de...
27 Nisan'da Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Divanev mağazasından yaklaşık 236 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve bir köşe takımı satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine ve defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin bir kısmı 18 Ağustos iti...
Yorumlar