Toplam çözüm sayısı
..

Divanev Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.314

Divanev
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 764görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Divanev Yanlış Koltuk Teslimi

Diyarbakır divanev den nisan ayında ödemesini yapıp aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda kolçakta arıza çıktı iki kez tamir edildi. Bunun dışında aldığım tekli koltuk yanlış model olarak geldi ve ikinci kez yapıldı o da yanlış model geldi. Şu an ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden bir yanı...

profile
  • 832görüntüleme
  • 09 Eylül 20:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Divanev Pişmanlıktır. Aylarca Gelmeyen Gelse De Defolu Olan Ürünler

Divanev Diyarbakır mağazasından şubat ayında aldığımız düğün paketi 1 ay gecikme sonunda koltuk takımımız tamamen defolu ve yırtık, yemek takımımızın masası kırık geldi. 40 gün bekleme sonunda yenilendi sözüm ona ama henüz 5 aydır bize ulaşan ve toplamda 3 kez bile oturulmayan berjerimiz çöktü ve fi...

profile
  • 836görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Divanev Teslim Edilmeyen Ürün!

Diyarbakır şubeden verta yatak odası koltuk takımı aldım 16 haziranda teslimatı Safranbolu istedik önce 19-28 Temmuz arası sonra 8 Ağustos sonra 13 Ağustos bugün de daha 13'ünde fabrikadan çıkacağı söylendi iptal edersek de %9 kesinti olacakmış daha üretilmemiş üründen ne hakla kesinti yapıyorsunuz!...

profile
  • 582görüntüleme
  • 28 Temmuz 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Diyarbakır Divanev 2 Aydır Mağdur Etti

Divanev Diyarbakır mağazasından yemek takımı aldım. 2 adet sandalye için tam 2 aydır bekliyorum. Her defasında gelecek teslim edilecek diye diye beni ...

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 18:11

“Arayan hanımefendi son derece duyarlı, nazik ve ilgiliydi sorunum hızlıca çözüldü. Kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 2046görüntüleme
  • 12 Ocak 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Divanev Teslimat Zamanı Ertelendi!

Ekim 2020 tarihinde Talin yatak odası siparişi verdik, Diyarbakır Elazığ yolu şubeden. Bize Kasım da teslimatın yapılacağı söylendi, teslimat zamanı a...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 00:22

“Sorunum çözüldü”

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1374görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:29

Divanev Gelmeyen Siparişimiz

23 Eylül tarihinde ürün satın aldık ve yoğunluktan dolayı 40 güne teslimat olur ancak denildi. O kadar çok oyaladılar ki bizi. Teslimat ancak 3 Aralıkta yapıldı. Aldığımıza pişman olduk. Diyarbakır Divanev.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2383görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 13:11

Enza Home Divanevim Koltuk Rengi Değişimi İsteği

06.11.2020 tarihinde Diyarbakır Elazığ yolundaki divanevim de peşin ödeyip siparişini verdiğimiz flavia koltuk takımını bir ay sonraya sipariş teslimi için gün vermelerine rağmen ertesi günü renk değişimi için başvurduk. Bunun mümkün olmadığı cevabını almamız büyük hayal kırıklığı yarattı. Şirket po...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2609görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Divanev Teslim Edilmeyen Ürün

Divanev Diyarbakır şubesinden 3 yataklı Rio genç odası aldık. Satış yaparken bize ürünün 15 gün içinde elimizde olacağına dair bilgi verildi bizde bu sebeple mobilyayı aldık. Ürünleri alalı 35 gün oldu. Divanev Diyarbakır şubesini her aradığımda bugün içerisinde size döneceğiz demelerine rağmen hiçb...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Divanev, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98