to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Divan Ev mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım karyola ve yatak için toplamda 33–34 bin tl civarında ödeme... yaptım. Ürünler teslim edildiğinde karyola hasarlı geldi, değişim yapılacağı söylendi. Ayrıca yatak kısa sürede içine çöktü. Defalarca aramama rağmen kimseye düzgün şekilde ulaşam
Divanev’den Kocaeli Gölcük şubesinden Padova koltuk takımı satın aldım ve 28 Temmuz Salı günü Diyarbakır’da Divanev’in k...endi montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında koltuğun bir kısmında defo olduğunu fark ettik. Montajı yapan ekibe bunu söylediğimizde, aldığımız şube ile iletişi
27.02.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Divan Ev bayisinden evimin tüm mobilyalarını yaklaşık 310.000 TL tutarında olacak ş...ekilde sipariş verdim. Siparişim kapsamında yemek masası için 6 adet sandalye de bulunuyordu. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilmesine rağmen, sandalyelerimle ilgili siparişi bi
Diyarbakır Divanev şubesinden 23 Mayıs’ta Latissa model yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 25 Haziran’...da teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ üretim aşamasında olduğu ve teslimat süresi bile verilemediği söyleniyor. Mağaza ile görüştüğümde genel merkeze yaz
19 Nisan’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden Latissa sabit masa, 2 adet Latissa sandalye ve 4 adet Latissa alter...natif sandalye satın aldım. En geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise 5 Haziran tarihi yer aldığı için Mayıs ayında teslim edilmemesine rağmen bekledim ve herh
04.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından Yataş markasına ait Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın ...aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden son bir aydır belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili mağaza/Yata
Divanev Diyarbakır Kayapınar şubesinden Yataş marka iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık ...üç ay sonra koltuklarda çökme başladı ve aynı dönemden itibaren koltuğa otururken rahatsız edici şekilde gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Bununla birlikte iki koltuk takımının a
2022 Aralık ayında Divanev Diyarbakır Diclekent şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV satın aldım, toplamda 45.000... TL ödedim. O dönem firma ile ING Bank arasında kredi anlaşması olduğu için ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşa
15.02.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe’deki Yataş’a ait Divan Ev mağazasından toplam 218.000 TL tutarında, 9 taksit ...olacak şekilde koltuk takımı ve yatak odası aldım. Koltuk takımını özellikle krem renk olarak seçmemize ve faturada da rengin krem olarak yazılmasına rağmen, ürün önce kahverengi o
Divanev Diyarbakır Seyrantepe Şubesi’nden bir salon takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 aya kadar ...teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. 1 ay dolduktan sonra mağazaya tekrar gi
Diyarbakır Divan ev urfa yolundaki mağazasından 29.11.2025 tarihinden TV sehpası satın aldım. Satın aldıktan 2 gün sonra... ürün teslimatı esnasında ürünün defolu olduğu anlaşıldı ve ivedilikle mağazaya bildirildi. Mağaza sorumluları ürünün defolu olduğunu kabul edip fabrikadan parça istediklerini söyl
Divan Ev Diyarbakır şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde 1105319033 sipariş numarasıyla 2 adet çocuk karyolası satın aldık.... Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve çocuklar bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kaldı. Bu sür
Divanev’den Diyarbakır Kayapınar ilçesi Urfa yolu üzerindeki şubeden 15 Ekim tarihinde yaklaşık 29 bin tl ödeyerek bir y...emek masası satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen yemek masası hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
17.10.2025 tarihinde Divanev Diyarbakır Seyrantepe şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en g...eç 30–35 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105094186’dır. Teslim
Diyarbakır Divanev şubesinden aldığımız koltuk takımını yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Ancak koltuğun bir bölgesinde bel...irgin bir yumuşama oluştu ve bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle yaklaşık 3–4 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bu
9 Temmuz 2024 tarihinde Divan Ev Diyarbakır şubesinden aldığım keten kumaş koltuk takımında, sadece 4 aylık kullanım sür...esinde kendiliğinden ip çekmeleri, deformeler ve yeni oluşan tiftiklenmeler meydana geldi. Ayrıca kumaşta leke çıkarma konusunda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kumaş kalitesi,
Diyarbakır'da Şanlıurfa yolu üzerinde bulunan Divanev firmasından aldığım ürünün satışından sonra personelin ilgisizliği... beni çok rahatsız etti. 4 aydır oturma grubunun ayakları değişmedi. Satış sonrası hizmetin çok önemli olduğunu düşünüyorum, ancak yaşadığım bu ilgisizlik gerçekten üzücü.
Divanev Urfa Yolu Diyarbakır şubesinden 16.500 TL ödeyerek 4 adet sandalye satın aldım. Ancak teslim edilen sandalyeler ...kusurlu ve defolu çıktı. Özellikle bazı bölgelerinde bariz şekilde teşhir ürünü izlenimi veren hasarlar mevcut. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazaya gidip satışı yapan temsilciyle
28 Nisan tarihinde Divanev Diyarbakır Seyrantepe şubesinden üçlü koltuk ve aynalar dahil olmak üzere ürünlerimi sipariş ...ettim. Tahmini teslim tarihi 16 Haziran olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık 3 ay gecikmeli ve eksik şekilde teslim edildi. Üçlü koltuk ve aynalarım hala teslim edilmed
Diyarbakır Divan Ev'den Türkan Hanım ilgilenerek Lumina koltuk takımı aldık. Nisan sonunda siparişimizi unuttular. İki a...y sonra, Haziran ayında aradık ve siparişi vermeyi unuttuklarını söylediler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünleri eksik gönderdiler. Üçlü koltuk üretimden çıkmadı dediler. Aynı
Diyarbakır Seyrantepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 15 gün süre verilmişti ancak bugün iti...barıyla 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin başından beri mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek”,
14 Haziran’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden alışveriş yaptık. Tüm ürünlerin 31 Temmuz’da teslim edileceği söy...lendi ve ödememizi tamamen gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizden masa, diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Biz de tüm ürünler eksiksiz gelince teslim almak istediğimizi belir
30.04.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe şubesinden 1104483612 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı ve bir yemek oda...sı takımı aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde defalarca Divanev müşteri hizmetlerini
