to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan'da Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Divanev mağazasından yaklaşık 236 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve bir köşe takımı satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine ve defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin bir kısmı 18 Ağustos itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sürecin uzatıldığına dair oyalayıcı yanıtlar alıyorum.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eşimle daha ilk aydan aramızda sorunlar çıktı, gelen misafirim koltuk olmadığı için otelde kalmak zorunda kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin ve gecikmenin diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
Divanev’in bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
9 Aralık 2023 tarihinde Divanev'in İstanbul Yolu 8. Km No:256 Yenimahalle/ Ankara'da bulunan mağazasından 004793 ve 004913 numaralı satış sözleşmesi i...
Divanev mağazasından 21 Mayıs'ta aldığımız koltuk takımı, masa sandalye ve l koltuk ürünleri 5 ayda hala tamamlanmadı. Her ürün parça parça geldi. Koltuk takımı kurulum ekibi tarafından hasar gördü. Bununla ilgili tutanak tutulmasına rağmen çağrı merkezine şikayetinizi defalarca dile getirdik fakat ...
Divanev'den koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldık. Yeni evleneceğimizi belirterek ürünlerin belirttiğim zamanda yetişip yetişmeyeceğini sordum, kesinlikle yetişeceğini söylediler ve satın aldım ama ürünler teslimat süresinden 3 haftaya yakın bir süre geçmiş olmasına rağmen ha...
Ankara İstanbul yolu Divanev den 24 Haziran tarihinde salon koltuk takımı, yemek odası, çocuk odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken parçalı teslimat dahi yapacaklarını gelen her ürünü bekletmeden teslim edeceklerini, aldığım ürünlerin maksimum 6-8 haftada teslim olacağını söy...
Divanev Avcılar'dan Şubat ayında koltuk takımı aldık. Haziran 15 teslimat talep etmemize rağmen, sözleşmeye 30 Haziran yazılmış. Buna rağmen iki koltuğu belirtilen teslimat tarihinden daha geç ve zor şekilde tedarik ettiler. Bir adet üçlü koltuk daha göndermeleri gerekiyor; hatalı kumaştan dolayı di...
Yorumlar