Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Mağduriyet Yarattı

27 Nisan'da Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Divanev mağazasından yaklaşık 236 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve bir köşe takımı satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine ve defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin bir kısmı 18 Ağustos itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sürecin uzatıldığına dair oyalayıcı yanıtlar alıyorum.

Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eşimle daha ilk aydan aramızda sorunlar çıktı, gelen misafirim koltuk olmadığı için otelde kalmak zorunda kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin ve gecikmenin diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.

Divanev’in bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.